הבדלים בין גרסאות בדף "דוח נציגים- לשונית חיפוש"

מתוך wiki.voipe.co.il
(יצירת דף עם התוכן "= חיפוש לפי נציג = חיפוש שיחה מכלל השיחות של הנציגים. === סרגל חיפוש === לחיפוש שיחה הקלידו ע...")
 
שורה 29: שורה 29:
 
|מספר השלוחה שקיבלה/ הוציאה שיחה (בהתאם לשיחות נכנסות/ יוצאות)
 
|מספר השלוחה שקיבלה/ הוציאה שיחה (בהתאם לשיחות נכנסות/ יוצאות)
 
|שם הנציג שקיבל/ הוציא שיחה (בהתאם לשיחות נכנסות/ יוצאות)
 
|שם הנציג שקיבל/ הוציא שיחה (בהתאם לשיחות נכנסות/ יוצאות)
|מספר המקור/ מספר יעד (בהתאם לשיחות נכנסות/ יוצאות).
+
|מספר המקור/ מספר יעד (בהתאם לשיחות נכנסות/ יוצאות)
 
|סטטוס השיחה: <br / > * נענה <br / > * לא נענה <br / > * תפוס
 
|סטטוס השיחה: <br / > * נענה <br / > * לא נענה <br / > * תפוס
 
|זמן המתנה  
 
|זמן המתנה  

גרסה מ־18:38, 9 במאי 2019

חיפוש לפי נציג

חיפוש שיחה מכלל השיחות של הנציגים.

סרגל חיפוש

לחיפוש שיחה הקלידו ערך אחד או יותר בסרגל החיפוש.

  • מזהה ייחודי.
  • משך שיחה- משך השיחה (בהקלדת ערך, יש לבחור אם משך השיחה קטן או גדול מהערך שהוקלד).
  • שלוחה- מספר השלוחה.
  • נציג- שם הנציג.
  • יעד did- מספר הטלפון שהמתקשר חייג בפועל.
  • מספר- מספר המתקשר.


טבלת תוצאות החיפוש

הדוח מתחלק לשתי טבלאות- שיחות נכנסות ושיחות יוצאות.

תוצאות החיפוש
תאריך שלוחה נציג מספר אירוע זמן המתנה זמן דיבור פעולות
תאריך ושעת השיחה מספר השלוחה שקיבלה/ הוציאה שיחה (בהתאם לשיחות נכנסות/ יוצאות) שם הנציג שקיבל/ הוציא שיחה (בהתאם לשיחות נכנסות/ יוצאות) מספר המקור/ מספר יעד (בהתאם לשיחות נכנסות/ יוצאות) סטטוס השיחה:
* נענה
* לא נענה
* תפוס
זמן המתנה זמן דיבור של הנציג קובץ הקלטה- חשוב לשים לב שההקלטות זמינות כ30 דקות לאחר סיום השיחה (תלוי בעומס השיחות).
* להאזנה יש ללחוץ על כפתור ה play.
* שליחה למייל- לשליחת הקלטה למייל יש ללחוץ על החץ ולהזין את כתובת המייל הרצויה.
* הורדה- להורדת ההקלטה יש ללחוץ על כפתור ההורדה (אייקון כחול).