הבדלים בין גרסאות בדף "דוח שלוחות"
מתוך wiki.voipe.co.il
(יצירת דף עם התוכן "== הסבר כללי == דוח התפלגויות לפי שלוחות. == הפקת הדוח == להפקת דוח יש לבחור את הערכים הרצויי...") |
|||
| שורה 12: | שורה 12: | ||
== סרגל ניווט == | == סרגל ניווט == | ||
* בית- מוביל לדף הפקת הדוח. | * בית- מוביל לדף הפקת הדוח. | ||
| − | * התפלגויות- הצגת הדוח לפי ההתפלגויות: | + | * [[דוח שלוחות- התפלגויות|התפלגויות- הצגת הדוח לפי ההתפלגויות:]] |
** סיכום התפלגויות | ** סיכום התפלגויות | ||
** התפלגות לפי שלוחה | ** התפלגות לפי שלוחה | ||
| שורה 20: | שורה 20: | ||
** התפלגות לפי שעה | ** התפלגות לפי שעה | ||
** התפלגות לפי יום בשבוע | ** התפלגות לפי יום בשבוע | ||
| − | * נענו- הצגת שיחות שנענו לפי החתכים: | + | * [[דוח שלוחות- לשונית נענו|נענו- הצגת שיחות שנענו לפי החתכים:]] |
** סיכום שיחות שנענו | ** סיכום שיחות שנענו | ||
** נענו לפי רמת שירות | ** נענו לפי רמת שירות | ||
** נענו לפי שלוחה | ** נענו לפי שלוחה | ||
** נענו לפי אורך שיחה | ** נענו לפי אורך שיחה | ||
| − | * לא נענו- הצגת שיחות שלא נענו לפי החתכים: | + | * [[דוח שלוחות- לשונית לא נענו|לא נענו- הצגת שיחות שלא נענו לפי החתכים:]] |
** סיכום שיחות שלא נענו | ** סיכום שיחות שלא נענו | ||
** לא נענו לפי רמת שירות | ** לא נענו לפי רמת שירות | ||
** לא נענו לפי שלוחה | ** לא נענו לפי שלוחה | ||
| − | * חיפוש- חיפוש שיחה מתוך כל השיחות בשלוחות. | + | * [[דוח שלוחות- לשונית חיפוש|חיפוש- חיפוש שיחה מתוך כל השיחות בשלוחות.]] |
גרסה מ־10:52, 14 במאי 2019
הסבר כללי
דוח התפלגויות לפי שלוחות.
הפקת הדוח
להפקת דוח יש לבחור את הערכים הרצויים במשתנים הבאים וללחוץ על "הפק דוח":
- טווח שעות- בחרו שעת התחלה ושעת סיום.
- תאריכים- בחרו את התאריך או הטווח התאריכים הרצוי.
- שלוחות- סמנו את השלוחות הרצויות.
לחיצה על "כל השלוחות" תסמן אוטומטית את כל השלוחות, לחיצה שנייה תבטל את הסימון של כל השלוחות.
ניתן לחזור לדף הפקת דוח ע"י לחיצה על לשונית Home
סרגל ניווט
- בית- מוביל לדף הפקת הדוח.
- התפלגויות- הצגת הדוח לפי ההתפלגויות:
- סיכום התפלגויות
- התפלגות לפי שלוחה
- התפלגות לפי חודש
- התפלגות לפי שבוע
- התפלגות לפי יום
- התפלגות לפי שעה
- התפלגות לפי יום בשבוע
- נענו- הצגת שיחות שנענו לפי החתכים:
- סיכום שיחות שנענו
- נענו לפי רמת שירות
- נענו לפי שלוחה
- נענו לפי אורך שיחה
- לא נענו- הצגת שיחות שלא נענו לפי החתכים:
- סיכום שיחות שלא נענו
- לא נענו לפי רמת שירות
- לא נענו לפי שלוחה
- חיפוש- חיפוש שיחה מתוך כל השיחות בשלוחות.
