הרשאות משתמשים

מתוך wiki.voipe.co.il

בפאנל הניהול קיימים מספר סוגי משתמשים ולכל משתמש ניתן להגדיר הרשאות שונות.
בעת ההתחברות לפאנל, כל מסך יוצג בהתאם להרשאות המשתמש.

סוגי הרשאות

בפאנל הניהול קיימים 3 סוגי הרשאות:

  • הרשאות על מסכים- המסכים בפאנל שיהיו זמינים למשתמש.
  • הרשאות על שלוחות- השלוחות בפאנל שהמשתמש יוכל לראות.
  • הרשאות על תורים- התורים בפאנל שהמשתמש יוכל לראות.

כל משתמש יראה בפאנל הניהול רק את המסכים, התורים והשלוחות שיש לו הרשאות אליהם (בלי קשר לסוג המשתמש. גם למשתמש מסוג מנהל/ מפקח ניתן לתת הרשאות רק לשלוחות/ תורים מסוימים).

השפעת הרשאות משתמשים על המסכים בפאנל הניהול

מסכי זמן אמת

לוח מחוונים

שלוחות

נציגים

תורים

מוניטור

זמן אמת

ניהול תורים

תובנות תור

תובנות מוניטור

עומס בתור

דוחות

הגדרות

ריספונדר

התראות

ספר טלפונים