הבדלים בין גרסאות בדף "התממשקות למערכות חיצוניות"

מתוך wiki.voipe.co.il
שורה 27: שורה 27:
  
 
<br/><br/><br/>
 
<br/><br/><br/>
== Microsoft dynamics crm ==
+
== Zebra CRM==
[[File:Micro.png|left|frameless|300px]]
+
[[File:zebra.png|left|frameless|300px]]
'''קישור לאתר:''' https://dynamics.microsoft.com  
+
'''קישור לאתר:''' https://www.zebracrm.com  
 
<br/>
 
<br/>
 
'''פונקציות:'''
 
'''פונקציות:'''
 
* הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
 
* הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
* הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
 
<br/><br/><br/>
 
  
== Zebra crm ==
+
<br/><br/><br/><br/>
[[File:zebra.png|right|frameless|300px]]
+
 
'''קישור לאתר:''' https://www.zebracrm.com  
+
== Microsoft Dynamics CRM==
 +
[[File:Micro.png|right|frameless|300px]]
 +
'''קישור לאתר:''' https://dynamics.microsoft.com  
 
<br/>
 
<br/>
 
'''פונקציות:'''
 
'''פונקציות:'''
 
* הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
 
* הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
 +
* הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
 +
<br/><br/><br/>

גרסה מ־06:29, 15 באוקטובר 2019

Salesforce

Salesforce.png

קישור לאתר: https://www.salesforce.com
פונקציות:

  • עדכון לוג שיחה (בהיסטוריית פעילויות, כולל נתוני שיחה) תחת רשומת הנציג (מסוג איש קשר).
  • הפעלת חייגן מתוך קישור כולל מזהה CampaignMember + רשומת נציג (מסוג איש קשר)- Click to call.
  • עדכון רשומת CampaignMember- הוספת תאריך ושעת השיחה וקישור להקלטה.






Frontask

Logo.png

קישור לאתר: https://www.frontask.co.il
פונקציות:

  • הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
  • הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.


GoldPlus

Screenshot 11.png

קישור לאתר: http://www.goldp.co.il
פונקציות:

  • הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
  • הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.




Zebra CRM

Zebra.png

קישור לאתר: https://www.zebracrm.com
פונקציות:

  • הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".





Microsoft Dynamics CRM

Micro.png

קישור לאתר: https://dynamics.microsoft.com
פונקציות:

  • הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
  • הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.