התממשקות למערכות חיצוניות

מתוך wiki.voipe.co.il

Salesforce

Salesforce.png

קישור לאתר: https://www.salesforce.com
קישור לסרטון הדגמה: Salesforce
פונקציות:

  • עדכון לוג שיחה (בהיסטוריית פעילויות, כולל נתוני שיחה) תחת רשומת הנציג (מסוג איש קשר).
  • הפעלת חייגן מתוך קישור כולל מזהה CampaignMember + רשומת נציג (מסוג איש קשר)- Click to call.
  • עדכון רשומת CampaignMember- הוספת תאריך ושעת השיחה וקישור להקלטה.






Frontask

Logo.png

קישור לאתר: https://www.frontask.co.il
קישור לסרטון הדגמה: Frontask
פונקציות:

  • הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
  • הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.


GoldPlus

Screenshot 11.png

קישור לאתר: http://www.goldp.co.il
קישור לסרטון הדגמה: GoldPlus
פונקציות:

  • הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
  • הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
  • שמירת הקלטות ונתוני שיחות בכרטיסי לקוחות.





Priority

Priority-Software.jpg

קישור לאתר: https://www.priority-software.com
קישור לסרטון הדגמה: Priority
פונקציות:

  • הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
  • שמירת קובץ הקלטה- תחת משימות ללקוח.



Zebra CRM

Zebra.png

קישור לאתר: https://www.zebracrm.com
קישור לסרטון הדגמה: Zebra CRM
פונקציות:

  • הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".






Microsoft Dynamics CRM

Micro.png

קישור לאתר: https://dynamics.microsoft.com
קישור לסרטון הדגמה: Microsoft Dynamics
פונקציות:

  • הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים).
  • הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.



ברק CRM

Barak logo.png

קישור לאתר: https://www.crm.co.il/
פונקציות:

  • הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים).







Almog CRM

AlmogCRM1.jpg

קישור לאתר: https://www.almog.biz
פונקציות:

  • הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים).
  • הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
  • שמירת קישור להקלטות שיחות בכרטיטי לקוחות.
  • שמירת נתוני שיחה- משך השיחה ושם קובץ ההקלטה.



מכלול

ראשים2.jpg

קישור לאתר: http://www.rashim.co.il
קישור לסרטון הדגמה: מכלול
פונקציות:
הקפצת כרטיס המתקשר בשיחה נכנסת- בעת מענה לשיחה נכנסת, הקפצת פרטי המתקשר לפי מספר הטלפון (אם המספר קיים במערכת).





Pipedrive

Pipe.jpg

קישור לאתר: https://www.pipedrive.com
פונקציות:
הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".




My Business CRM

Download.jpeg

קישור לאתר: https://www.mybusiness.co.il
קישור לסרטון הדגמה: My Business
פונקציות:
הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".

Rapid

Screenshot 23.png

קישור לאתר: https://www.rapid-image.com
פונקציות:

  • הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים, אם לא, הקפצת כרטיס "לא מזוהה" עם אופציות ליצירת לקוח חדש.
  • הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
  • שמירת קישור להקלטות שיחות בכרטיטי לקוחות.
  • תיעוד שיחות שלא נענו כלידים.



ZOHO CRM

Zoho.jpg

קישור לאתר: https://www.holisticcrm.co.il
פונקציות:

  • הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים, אם לא, הקפצת כרטיס "לא מזוהה" עם אופציות ליצירת לקוח חדש.
  • הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
  • שמירת קישור להקלטות שיחות בכרטיטי לקוחות.




Fleet Control

Yit.jpg

קישור לאתר: http://www.y-it.co.il
פונקציות:
הפעלת חייגן מתוך כרטיסים שונים במערכת- Click to call.