הבדלים בין גרסאות בדף "ניהול דפי ריספונדר"
מתוך wiki.voipe.co.il
| שורה 20: | שורה 20: | ||
|כותרת ה-SMS שנשלח. מקסימום 11 תווים | |כותרת ה-SMS שנשלח. מקסימום 11 תווים | ||
|תוכן הsms הראשון שנשלח לשיחה ננטשת. בSMS זה ניתן לכלול לינק לדף הנחיתה | |תוכן הsms הראשון שנשלח לשיחה ננטשת. בSMS זה ניתן לכלול לינק לדף הנחיתה | ||
| − | |סמנו V בשדה זה להגדרת | + | |סמנו V בשדה זה להגדרת פרק הזמן שהלינק שנשלח בSMS נטישה יהיה זמין. <br /> אם שדה זה סומן, יש להגדיר פרק זמן בשעות |
| − | | | + | |תוכן הSMS שיישלח אחרי פרק זמן שהנציג לא הספיק לחזור אל הלקוח. <br /> להפעלת SLA SMS יש לסמן V בשדה זה |
| − | | | + | |SLA SMS יישלח אם עבר פרק הזמן המוגדר בשדה זה והנציג עדיין לא חזר אל הלקוח. <br /> יש להקליד ערך בתבנית- HH:MM:SS |
| − | |סמנו V בשדה זה להגדרת | + | |סמנו V בשדה זה להגדרת פרק הזמן שהלינק שנשלח בSLA SMS. <br /> אם שדה זה סומן, יש להגדיר יש להגדיר פרק זמן בשעות |
| − | |תוכן הSMS שיישלח | + | |תוכן הSMS שיישלח אחרי פרק זמן מוגדר מראש שהלקוח לא לחץ על הלינק שנשלח בSMS הראשון |
|הגדרת תוך כמה זמן יישלח ה timeout SMS. <br /> יש להקליד ערך בתבנית- HH:MM:SS | |הגדרת תוך כמה זמן יישלח ה timeout SMS. <br /> יש להקליד ערך בתבנית- HH:MM:SS | ||
| − | |סמנו V בשדה זה להגדרת | + | |סמנו V בשדה זה להגדרת פרק הזמן שהלינק שנשלח ב timeout sms. <br /> אם שדה זה סומן, יש להגדיר פרק זמן בשעות |
|} | |} | ||
גרסה מ־11:57, 30 במאי 2019
ניהול דף הנחיתה- סימון התורים בהם דף הנחיתה יהיה פעיל והגדרת הSMS שנשלחים לשיחות הננטשות.
רכיבי הדף
- תורים- סמנו את התורים שבהם דף הנחיתה יהיה זמין.
ניתן לסמן מספר תורים. - כפתור שמור- לחצו על שמור לשמירת ההגדרות.
| ניהול דף נחיתה | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| תווית | SMS נטישה | תוקף לינק נטישה | Sla SMS | ערך sla | תוקף לינק sla | Time out sms | ערך time out | תוקף לינק time out |
| כותרת ה-SMS שנשלח. מקסימום 11 תווים | תוכן הsms הראשון שנשלח לשיחה ננטשת. בSMS זה ניתן לכלול לינק לדף הנחיתה | סמנו V בשדה זה להגדרת פרק הזמן שהלינק שנשלח בSMS נטישה יהיה זמין. אם שדה זה סומן, יש להגדיר פרק זמן בשעות |
תוכן הSMS שיישלח אחרי פרק זמן שהנציג לא הספיק לחזור אל הלקוח. להפעלת SLA SMS יש לסמן V בשדה זה |
SLA SMS יישלח אם עבר פרק הזמן המוגדר בשדה זה והנציג עדיין לא חזר אל הלקוח. יש להקליד ערך בתבנית- HH:MM:SS |
סמנו V בשדה זה להגדרת פרק הזמן שהלינק שנשלח בSLA SMS. אם שדה זה סומן, יש להגדיר יש להגדיר פרק זמן בשעות |
תוכן הSMS שיישלח אחרי פרק זמן מוגדר מראש שהלקוח לא לחץ על הלינק שנשלח בSMS הראשון | הגדרת תוך כמה זמן יישלח ה timeout SMS. יש להקליד ערך בתבנית- HH:MM:SS |
סמנו V בשדה זה להגדרת פרק הזמן שהלינק שנשלח ב timeout sms. אם שדה זה סומן, יש להגדיר פרק זמן בשעות |
