אלמוני
לא התחברת לחשבון
כניסה לחשבון
wiki.voipe.co.il
חיפוש
ניהול נציגים
מתוך wiki.voipe.co.il
מרחבי שם
דף תוכן
שיחה
עוד
עוד
שפות
פעולות דף
קריאה
הצגת מקור
היסטוריה
גרסה מ־10:59, 21 במאי 2020 מאת
Voipe
(
שיחה
|
תרומות
)
(יצירת דף ריק)
(הבדל) → הגרסה הקודמת |
הגרסה האחרונה
(
הבדל
) |
הגרסה הבאה ←
(
הבדל
)
ניווט
ניווט
מרכזיית VoIPe
מרכזיה
רישום מול המרכזייה שלנו
ממשק הניהול
הפעלת עקוב אחריי
סים וירטואלי
סופטפון ווייפי
העברת שיחה
מסכי זמן אמת- מצב "השאר זמין"
אל תתקשר אליי
הרשאות משתמשים
VoIPe SMS API
VoIPe SMS API
קול סנטר
קול סנטר
התחברות נציגים מרחוק
סרגל נציג- Toolbar
Call Back
שירות CallBack גרסה 1.0
שירות CallBack גרסה 2.0
מסכי זמן אמת
לוח מחוונים
שלוחות
נציגים
תורים
מיומנויות
מוניטור
מוניטור קול סנטר
זמן אמת
זמן אמת- קול סנטר
תובנות מתור
תובנות מיומנות
תובנות מרכזייה
תובנות קול סנטר
מוניטור שיחות יוצאות- קול סנטר
מוניטור שיחות יוצאות- מרכזיה
עומס בתור
ניהול
ניהול תורים
ניהול נציגים
ניתוב מספרים נכנסים
דוחות
השיחות שלי
היסטוריית הקצאות
המספרים שלי
דוח שיחות
בקרת נטישה-נטישות מתורים
בקרת נטישה- נטישות IVR
דוח מספרים נכנסים
דוח תורים
דוח שלוחות
דוח נציגים
דוח נציגים וסטטוסים
יומן SMS
הדוחות שלי
דוחות מתוזמנים
הגדרות
משתמשים
נהל שלוחות/ תורים
רמת שירות
הגדרות זמן
סטטוסים ומיומנויות
יומן סטטוסים
תוויות
ניהול אירועים
ניתוב אירועים
יומן אירועים
תבניות אירועים
ריספונדר
ניהול דפי ריספונדר
תבניות ריספונדר
בקשות ריספונדר
ספר טלפונים
ספר טלפונים
שילוב מערכות CRM ו-ERP
API
CTI
Click2call
התממשקות למערכות חיצוניות
אינטגרציה VoIPe- Glassix
כלי ויקי
כלי ויקי
דפים מיוחדים
כלי דף
כלי דף
כלי דף משתמש
עוד
דפים המקושרים לכאן
שינויים בדפים המקושרים
גרסה להדפסה
קישור קבוע
מידע על הדף
יומני הדף
