הבדלים בין גרסאות בדף "Click2call"

מתוך wiki.voipe.co.il
(יצירת דף עם התוכן "== הסבר כללי == באמצעות קישור ה-Click2dial של VoIPe ניתן בלחיצת כפתור לבצע חיוג ליעד הרצוי ומהשלוח...")
 
שורה 1: שורה 1:
 +
= Click2call =
 
== הסבר כללי ==
 
== הסבר כללי ==
באמצעות קישור ה-Click2dial של VoIPe ניתן בלחיצת כפתור לבצע חיוג ליעד הרצוי ומהשלוחה הרצויה. <br>
+
באמצעות קישור ה-Click2call של VoIPe ניתן בלחיצת כפתור לבצע חיוג ליעד הרצוי ומהשלוחה הרצויה. <br>
בעת הפעלת קישור ה-Click2dial, המרכזייה מבצעת שיחה נכנסת לשלוחה ולאחר מענה לשיחה הנכנסת- מתבצעת השיחה היוצאת למספר המבוקש. <br>
+
בעת הפעלת קישור ה-Click2call, המרכזייה מבצעת שיחה נכנסת לשלוחה של המשתמש ולאחר מענה לשיחה הנכנסת- מתבצעת השיחה היוצאת למספר המבוקש. <br>
ניתן להטמיע את קישור ה-Click2dial בכל מערכות הCRM. <br>
+
ניתן להטמיע את קישור ה-Click2call בכל מערכות הCRM. <br>
 
חשוב לשים לב שיש להשתמש בקישור הייעודי עבור כל מרכזייה. <br>
 
חשוב לשים לב שיש להשתמש בקישור הייעודי עבור כל מרכזייה. <br>
  
 
== פרמטרים ==
 
== פרמטרים ==
הקישור ה-Click2dial מורכב ממספר פרמטרים:
+
קישור ה-Click2call מורכב ממספר פרמטרים:
* extension- השלוחה שממנה תתבצע השיחה היוצאת.
+
* Extension- השלוחה שממנה תתבצע השיחה היוצאת.
* יעד- מספר הטלפון שאליו תתבצע השיחה.
+
* Destination- מספר הטלפון שאליו תתבצע השיחה.
* tech- סוג השלוחה, sip או pjsip.
+
* Tech- סוג השלוחה, sip או pjsip.
* outboundcid- אופציונלי. זיהוי יוצא לשיחה. במידה ולא היה שימוש בשדה זה, הזיהוי היוצא בשלוחה יהיה הזיהוי היוצא המוגדר במרכזייה.
+
* Outboundcid- אופציונלי. זיהוי יוצא לשיחה. במידה ולא היה שימוש בשדה זה, הזיהוי היוצא בשלוחה יהיה הזיהוי היוצא המוגדר במרכזייה.
* foreignid- אופציונלי. הוספת מספר מזהה לשיחה, יכול לשמש לזיהוי שיחות ה-Click2dial או לכל מטרה אחרת.
+
* Foreignid- אופציונלי. הוספת מספר מזהה לשיחה, יכול לשמש לזיהוי שיחות ה-Click2call או לכל מטרה אחרת.
  
 
%http://'''<server ip>'''/web/dial.php?extension=%extension%&destination=%destination%&tech=[sip/pjsip]&outboundcid=%outboundcid%&foreignid=%someid
 
%http://'''<server ip>'''/web/dial.php?extension=%extension%&destination=%destination%&tech=[sip/pjsip]&outboundcid=%outboundcid%&foreignid=%someid
  
 
== התשובה ==
 
== התשובה ==
התשובה המתקבלת לאחר הפניה לקישור הClick2dial מורכבת משני פרמטרים: <br>
+
התשובה המתקבלת לאחר הפניה לקישור Click2call מורכבת משני פרמטרים: <br>
 
response- עבור פניה מוצלחת נקבל true ועבור פניה שלא צלחה false. <br>
 
response- עבור פניה מוצלחת נקבל true ועבור פניה שלא צלחה false. <br>
 
unique- מזהה הפעולה.
 
unique- מזהה הפעולה.
  
 
== דוגמא ==
 
== דוגמא ==
'''קישור ה-Click2dial:''' <Br>
+
'''קישור ה-Click2call:''' <Br>
 
http://46.101.173.34/web/dial.php?extension=200&destination=0502760206&tech=sip&outboundcid=036411111&foreignid=123 <Br>
 
http://46.101.173.34/web/dial.php?extension=200&destination=0502760206&tech=sip&outboundcid=036411111&foreignid=123 <Br>
 
<Br>
 
<Br>
שורה 27: שורה 28:
 
response: true <Br>
 
response: true <Br>
 
unique: 514574
 
unique: 514574
 +
 +
= Mobile Click2call =
 +
== הסבר כללי ==
 +
באמצעות קישור ה-Click2call של VoIPe ניתן בלחיצת כפתור לבצע חיוג ליעד הרצוי ובשונה מהClick2call הרגיל, השיחה מתבצעת באמצעות הנייד של המשתמש ולא באמצעות שלוחה. <br>
 +
בעת הפעלת קישור ה-Click2call, המרכזייה מבצעת שיחה נכנסת לנייד של המשתמש ולאחר מענה לשיחה הנכנסת- מתבצעת השיחה היוצאת למספר המבוקש. <br>
 +
ניתן להטמיע את קישור ה-Click2call בכל מערכות הCRM. <br>
 +
חשוב לשים לב שיש להשתמש בקישור הייעודי עבור כל מרכזייה. <br>
 +
 +
== פרמטרים ==
 +
קישור ה-Mobile Click2call מורכב ממספר פרמטרים:
 +
* Client name- מזהה הלקוח.
 +
* Phone- מספר הטלפון של המשתמש.
 +
* Destination- מספר הטלפון שאליו תתבצע השיחה.
 +
* Outboundcid- אופציונלי. זיהוי יוצא לשיחה. במידה ולא היה שימוש בשדה זה, הזיהוי היוצא יהיה הזיהוי היוצא הכללי המוגדר במרכזייה.
 +
* foreignid- אופציונלי. הוספת מספר מזהה לשיחה, יכול לשמש לזיהוי שיחות ה-Click2call או לכל מטרה אחרת.
 +
 +
https://cpanel.voipe.cc/voipe/dial_external.php?client=clientname&phone=%phone%&destination=%destination%&outboundcid=%cid%&foreignid=%someid%%
 +
 +
== התשובה ==
 +
התשובה המתקבלת לאחר הפניה לקישור ה-Click2call מורכבת משלושה פרמטרים: <br>
 +
Src- מספר הטלפון שדרכו מתבצעת השיחה היוצאת. <br>
 +
Uniqueid- מזהה הפעולה. <br>
 +
Status- עבור פניה מוצלחת נקבל ok ועבור פניה שלא צלחה error. <br>
 +
 +
== דוגמא ==
 +
'''קישור ה-Click2call:''' <Br>
 +
https://cpanel.voipe.cc/voipe/dial_external.php?client=voipe16&phone=0502760206&destination=0502760206&outboundcid=036411111&foreignid=123 <Br>
 +
<Br>
 +
'''התשובה שמתקבלת:''' <Br>
 +
{"src":"502760206","uniqueid":"1643543872.14903","status":"ok"}

גרסה מ־12:02, 30 בינואר 2022

Click2call

הסבר כללי

באמצעות קישור ה-Click2call של VoIPe ניתן בלחיצת כפתור לבצע חיוג ליעד הרצוי ומהשלוחה הרצויה.
בעת הפעלת קישור ה-Click2call, המרכזייה מבצעת שיחה נכנסת לשלוחה של המשתמש ולאחר מענה לשיחה הנכנסת- מתבצעת השיחה היוצאת למספר המבוקש.
ניתן להטמיע את קישור ה-Click2call בכל מערכות הCRM.
חשוב לשים לב שיש להשתמש בקישור הייעודי עבור כל מרכזייה.

פרמטרים

קישור ה-Click2call מורכב ממספר פרמטרים:

  • Extension- השלוחה שממנה תתבצע השיחה היוצאת.
  • Destination- מספר הטלפון שאליו תתבצע השיחה.
  • Tech- סוג השלוחה, sip או pjsip.
  • Outboundcid- אופציונלי. זיהוי יוצא לשיחה. במידה ולא היה שימוש בשדה זה, הזיהוי היוצא בשלוחה יהיה הזיהוי היוצא המוגדר במרכזייה.
  • Foreignid- אופציונלי. הוספת מספר מזהה לשיחה, יכול לשמש לזיהוי שיחות ה-Click2call או לכל מטרה אחרת.

%http://<server ip>/web/dial.php?extension=%extension%&destination=%destination%&tech=[sip/pjsip]&outboundcid=%outboundcid%&foreignid=%someid

התשובה

התשובה המתקבלת לאחר הפניה לקישור Click2call מורכבת משני פרמטרים:
response- עבור פניה מוצלחת נקבל true ועבור פניה שלא צלחה false.
unique- מזהה הפעולה.

דוגמא

קישור ה-Click2call:
http://46.101.173.34/web/dial.php?extension=200&destination=0502760206&tech=sip&outboundcid=036411111&foreignid=123

התשובה שמתקבלת:
response: true
unique: 514574

Mobile Click2call

הסבר כללי

באמצעות קישור ה-Click2call של VoIPe ניתן בלחיצת כפתור לבצע חיוג ליעד הרצוי ובשונה מהClick2call הרגיל, השיחה מתבצעת באמצעות הנייד של המשתמש ולא באמצעות שלוחה.
בעת הפעלת קישור ה-Click2call, המרכזייה מבצעת שיחה נכנסת לנייד של המשתמש ולאחר מענה לשיחה הנכנסת- מתבצעת השיחה היוצאת למספר המבוקש.
ניתן להטמיע את קישור ה-Click2call בכל מערכות הCRM.
חשוב לשים לב שיש להשתמש בקישור הייעודי עבור כל מרכזייה.

פרמטרים

קישור ה-Mobile Click2call מורכב ממספר פרמטרים:

  • Client name- מזהה הלקוח.
  • Phone- מספר הטלפון של המשתמש.
  • Destination- מספר הטלפון שאליו תתבצע השיחה.
  • Outboundcid- אופציונלי. זיהוי יוצא לשיחה. במידה ולא היה שימוש בשדה זה, הזיהוי היוצא יהיה הזיהוי היוצא הכללי המוגדר במרכזייה.
  • foreignid- אופציונלי. הוספת מספר מזהה לשיחה, יכול לשמש לזיהוי שיחות ה-Click2call או לכל מטרה אחרת.

https://cpanel.voipe.cc/voipe/dial_external.php?client=clientname&phone=%phone%&destination=%destination%&outboundcid=%cid%&foreignid=%someid%%

התשובה

התשובה המתקבלת לאחר הפניה לקישור ה-Click2call מורכבת משלושה פרמטרים:
Src- מספר הטלפון שדרכו מתבצעת השיחה היוצאת.
Uniqueid- מזהה הפעולה.
Status- עבור פניה מוצלחת נקבל ok ועבור פניה שלא צלחה error.

דוגמא

קישור ה-Click2call:
https://cpanel.voipe.cc/voipe/dial_external.php?client=voipe16&phone=0502760206&destination=0502760206&outboundcid=036411111&foreignid=123

התשובה שמתקבלת:
{"src":"502760206","uniqueid":"1643543872.14903","status":"ok"}