הדוחות שלי
מתוך wiki.voipe.co.il
הסבר כללי
כשמפיקים בפאנל דוח תורים, דוח שלוחות, דוח נציגים או דוח בקרת נטישה המכילים כמות גדולה של נתונים, מוצגת הודעה למשתמש שלא ניתן להציג את הדוח באופן מיידי וניתן להמשיך את הפקת הדוח "מאחורי הקלעים".
כשהדוח מוכן, המשתמש שהפיק את הדוח מקבל התראה למייל והדוח זמין לצפייה בלשונית דוחות בתפריט-> מרכז הדוחות-> הדוחות שלי.
מסך "הדוחות שלי" מציג את 30 הדוחות האחרונים של אותו משתמש.
מסך הדוחות שלי
כלים:
- ייצוא- את טבלת "הדוחות שלי" ניתן לייצא ל-PDF, Excel ו-CSV.
- חיפוש- ניתן לבצע חיפוש בטבלה ע"י הקלדה חופשית בשדה חיפוש.
- הפקת דוח תורים- יעביר למסך "הפקת דוח תורים".
לאחר בחירת הפרמטרים הרצויים, הפקת הדוח תחל מאחורי הקלעים והדוח יוצג במסך "הדוחות שלי" עם הסטטוס הנוכחי. - הפקת דוח שלוחות- יעביר למסך "הפקת דוח שלוחות".
לאחר בחירת הפרמטרים הרצויים, הפקת הדוח תחל מאחורי הקלעים והדוח יוצג במסך "הדוחות שלי" עם הסטטוס הנוכחי. - הפקת דוח נציגים- יעביר למסך "הפקת דוח נציגים".
לאחר בחירת הפרמטרים הרצויים, הפקת הדוח תחל מאחורי הקלעים והדוח יוצג במסך "הדוחות שלי" עם הסטטוס הנוכחי. - הפקת דוח בקרת נטישה- יעביר למסך "הפק דוח בקרת נטישה".
לאחר בחירת הפרמטרים הרצויים, הפקת הדוח תחל מאחורי הקלעים והדוח יוצג במסך "הדוחות שלי" עם הסטטוס הנוכחי.
טבלת הדוחות שלי
הדוחות שלי | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
מספר | משתמש | סוג הדוח | תאריכי הדוח | הפרמטרים של הדוח | תאריך בקשת הדוח | תאריך הפקת הדוח | סטטוס הדוח | פעולות |
מספר הדוח | שם המשתמש שהפיק את הדוח | דוח תורים/ דוח שלוחות/ דוח נציגים/ דוח בקרת נטישה | תאריכי הדוח כפי שסומנו בעת הפקת הדוח | התורים/ שלוחות/ נציגים שסומנו בעת הפקת הדוח | התאריך שבו הפיקו את הדוח | התאריך שבו הדוח הופק והיה זמין לצפייה | בהכנה או מוכן לצפייה | קישור לצפייה בדוח. עמודה זו ריקה במידה והסטטוס של הדוח עדיין "בהכנה" |