סים וירטואלי

הסבר כללי

סים וירטואלי של VoIPe הינו שירות שבו אנחנו מגדירים שלוחה וירטואלית על גבי מספר הנייד של המשתמש.
כל משתמש יכול לבצע שיחות יוצאות דרך הנייד שלו, באפליקצייה ייעודית, כאילו מבצע את השיחות באמצעות שלוחה במרכזייה.
ולכל משתמש ניתן להגדיר זיהוי יוצא שונה, של אחד המספרים במרכזייה וזה המספר שיוצג בשיחות היוצאות מהאפליקציה.
על מנת לקבל שיחות נכנסות, אנו מפעילים עקוב אחריי מהשלוחה הוירטואלית לנייד של המשתמש. שיחות נכנסות, נכנסות כשיחה רגילה לנייד אך יש לנו אפשרות בכל שיחה נכנסת מהמרכזייה, להפעיל הקלטה שתושמע בעת מענה לשיחה, שבה המשתמש יוכל לאפשר את קבלת השיחה מהמרכזייה או לדחות את השיחה.
כל השיחות שמבוצעות באמצעות הסים הוירטואלי יכולות להיות מוקלטות וקיים תיעוד מלא של כל השיחות באפליקציה של המשתמש ובפאנל הניהול.

התקנת האפליקציה של הסים וירטואלי

כל משתמש סים וירטואלי חדש יקבל קישור לאפליקציה במייל וקוד חד פעמי בSMS.
אופן התקנת האפליקציה יתבצע באופן הבא:

שלב 1

לחיצה על הקישור שנשלח במייל- לאחר מכן ייפתח הדפדפן בנייד והמשתמש יתבקש להקיש את הקוד החד פעמי שנשלח בSMS.

שלב 2

לאחר הקשת הקוד, על מנת לפתוח את הסים הוירטואלי כאפליקציה בנייד, המשתמש צריך להוסיף את הקישור למסך הבית בנייד באופן הבא:

מכשירי Android:

• לחיצה על ה-3 נקודות.

• לחיצה על "התקנת האפליקציה".

• לחיצה על "התקנה".

מכשירי IOS:

• לחיצה על אייקון "שיתוף".

• לחיצה על "הוסף למסך הבית".

• לחיצה על "הוסף".

שלב 3

לאחר שהאפליקציה הותקנה, על המשתמש לפתוח אותה מתוך מסך הבית.