הבדלים בין גרסאות בדף "דוח תורים- לשונית חיפוש"
מתוך wiki.voipe.co.il
שורה 32: | שורה 32: | ||
|זמן המתנה בתור | |זמן המתנה בתור | ||
|זמן דיבור בתור | |זמן דיבור בתור | ||
− | |קובץ הקלטה- חשוב לשים לב שההקלטות זמינות כ30 דקות לאחר סיום השיחה (תלוי בעומס השיחות). <br /> *להאזנה יש ללחוץ על כפתור ה play. <br /> *שליחה למייל- לשליחת הקלטה למייל יש ללחוץ על החץ ולהזין את כתובת המייל הרצויה. <br /> *הורדה- להורדת ההקלטה יש ללחוץ על כפתור ההורדה (אייקון כחול). | + | |קובץ הקלטה- חשוב לשים לב שההקלטות זמינות כ30 דקות לאחר סיום השיחה (תלוי בעומס השיחות). <br /> * להאזנה יש ללחוץ על כפתור ה play. <br /> * שליחה למייל- לשליחת הקלטה למייל יש ללחוץ על החץ ולהזין את כתובת המייל הרצויה. <br /> * הורדה- להורדת ההקלטה יש ללחוץ על כפתור ההורדה (אייקון כחול). |
|} | |} |
גרסה מ־05:22, 9 במאי 2019
חיפוש לפי תור
חיפוש שיחה מכלל השיחות בתור.
סרגל חיפוש
לחיפוש שיחה הקלידו ערך אחד או יותר בסרגל החיפוש.
- מזהה ייחודי.
- משך שיחה- משך השיחה (בהקלדת ערך, יש לבחור אם משך השיחה קטן או גדול מהערך שהוקלד).
- תור- מספר התור.
- יעד did- מספר הטלפון שהמתקשר חייג בפועל.
- מספר- מספר המתקשר.
טבלת תוצאות החיפוש
תוצאות החיפוש | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
תאריך | תור | שלוחה | מספר | יעד did | אירוע | זמן המתנה | זמן דיבור | פעולות |
תאריך ושעת השיחה | התור אליו נכנסה השיחה | מספר השלוחה שענתה לשיחה | מספר המתקשר | המספר שהמתקשר חייג בפועל | סטטוס השיחה: * הושלמה ע"י מתקשר- שיחה הושלמה, המתקשר ניתק את השיחה. * הושלמה ע"י נציג- שיחה הושלמה, הנציג ניתק את השיחה. * יציאה עם timeout- שיחה לא נענתה ויצאה מהתור אחרי הtimeout שהוגדר. * ננטשות- שיחה שננטשה. |
זמן המתנה בתור | זמן דיבור בתור | קובץ הקלטה- חשוב לשים לב שההקלטות זמינות כ30 דקות לאחר סיום השיחה (תלוי בעומס השיחות). * להאזנה יש ללחוץ על כפתור ה play. * שליחה למייל- לשליחת הקלטה למייל יש ללחוץ על החץ ולהזין את כתובת המייל הרצויה. * הורדה- להורדת ההקלטה יש ללחוץ על כפתור ההורדה (אייקון כחול). |