הבדלים בין גרסאות בדף "נהל שלוחות/ תורים"
מתוך wiki.voipe.co.il
| שורה 1: | שורה 1: | ||
| − | ניהול | + | ניהול ה[[שלוחות]], ה[[תורים]] והסניפים בארגון. |
== כלים == | == כלים == | ||
| שורה 29: | שורה 29: | ||
|דוא"ל שמשויך לשלוחה (לא הכרחי) | |דוא"ל שמשויך לשלוחה (לא הכרחי) | ||
|שויך שלוחה לסניף (אם קיימים) | |שויך שלוחה לסניף (אם קיימים) | ||
| − | |בחירת ההקלטות שיתבצעו בשלוחה (יוצאת פנימית, יוצאת חיצונית, נכנסת פנימית, נכנסת חיצונית) | + | |בחירת [[דוח שיחות|ההקלטות]] שיתבצעו בשלוחה (יוצאת פנימית, יוצאת חיצונית, נכנסת פנימית, נכנסת חיצונית) |
|- | |- | ||
|} | |} | ||
| שורה 46: | שורה 46: | ||
|שם התור (לא הכרחי) | |שם התור (לא הכרחי) | ||
|שויך שלוחה לסניף (אם קיימים) | |שויך שלוחה לסניף (אם קיימים) | ||
| − | |להקלטת שיחות בתור, סמנו V בעמודת הקלטות. | + | |להקלטת שיחות בתור, סמנו V בעמודת [[דוח שיחות|הקלטות]]. |
|- | |- | ||
|} | |} | ||
גרסה מ־18:30, 9 ביוני 2019
ניהול השלוחות, התורים והסניפים בארגון.
כלים
- כפתור חדש (בלשונית סניפים בלבד)- להוספת סניף חדש לחצו על כפתור חדש.
- כפתור ערוך- לעריכה סמנו את השורה הרצויה ולחצו על כפתור ערוך.
- כפתור מחק (בלשונית סניפים בלבד)- למחיקת סניף קיים סמנו את הסניף הרצוי ולחצו על כפתור מחק.
- תוצאות בעמוד (בלשוניות שלוחות ותורים בלבד)- מספר תוצאות להצגה בעמוד אחד (10, 25, 50, 100).
- חיפוש:
- לחיפוש שלוחה- הקלידו את שם/ מספר השלוחה או דוא"ל שמשויך לשלוחה.
- לחיפוש תור- הקלידו את מספר/ שם התור.
- לחיפוש סניף- הקלידו את שם הסניף.
רכיבי הדף
לשונית שלוחות
| ניהול שלוחות | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| שלוחה | שם השלוחה | מוניטור | דוא"ל | סניף | הקלטות |
| מספר שלוחה | שם השלוחה (לא הכרחי) | לא זמין כרגע במערכת | דוא"ל שמשויך לשלוחה (לא הכרחי) | שויך שלוחה לסניף (אם קיימים) | בחירת ההקלטות שיתבצעו בשלוחה (יוצאת פנימית, יוצאת חיצונית, נכנסת פנימית, נכנסת חיצונית) |
לשונית תורים
| ניהול תורים | |||
|---|---|---|---|
| תור | שם התור | סניף | הקלטות |
| מספר התור | שם התור (לא הכרחי) | שויך שלוחה לסניף (אם קיימים) | להקלטת שיחות בתור, סמנו V בעמודת הקלטות. |
לשונית סניפים
| ניהול סניפים | |
|---|---|
| ID | שם |
| מספר מזהה של הסניף | שם הסניף |
