הבדלים בין גרסאות בדף "דוח תורים- לשונית חיפוש"
מתוך wiki.voipe.co.il
| (גרסת ביניים אחת של אותו משתמש אינה מוצגת) | |||
| שורה 1: | שורה 1: | ||
= חיפוש לפי תור = | = חיפוש לפי תור = | ||
| − | חיפוש שיחה מכלל השיחות | + | חיפוש שיחה מכלל השיחות ב[[תורים]]. |
=== סרגל חיפוש === | === סרגל חיפוש === | ||
| שורה 6: | שורה 6: | ||
* מזהה ייחודי. | * מזהה ייחודי. | ||
* משך שיחה- משך השיחה (בהקלדת ערך, יש לבחור אם משך השיחה קטן או גדול מהערך שהוקלד). | * משך שיחה- משך השיחה (בהקלדת ערך, יש לבחור אם משך השיחה קטן או גדול מהערך שהוקלד). | ||
| − | * תור- מספר התור. | + | * [[תורים|תור]]- מספר התור. |
* יעד did- מספר הטלפון שהמתקשר חייג בפועל. | * יעד did- מספר הטלפון שהמתקשר חייג בפועל. | ||
* מספר- מספר המתקשר. | * מספר- מספר המתקשר. | ||
| שורה 14: | שורה 14: | ||
!colspan="9"|תוצאות החיפוש | !colspan="9"|תוצאות החיפוש | ||
|- | |- | ||
| − | + | !תאריך | |
| − | + | !תור | |
| − | + | !שלוחה | |
| − | + | !מספר | |
| − | + | !יעד did | |
| − | + | !אירוע | |
| − | + | !זמן המתנה | |
| − | + | !זמן דיבור | |
| − | + | !פעולות | |
|- | |- | ||
|תאריך ושעת השיחה | |תאריך ושעת השיחה | ||
| − | | | + | |ה[[תורים|תור]] אליו נכנסה השיחה |
| − | |מספר | + | |מספר ה[[שלוחות|שלוחה]] שענתה לשיחה |
|מספר המתקשר | |מספר המתקשר | ||
|המספר שהמתקשר חייג בפועל | |המספר שהמתקשר חייג בפועל | ||
| שורה 32: | שורה 32: | ||
|זמן המתנה בתור | |זמן המתנה בתור | ||
|זמן דיבור בתור | |זמן דיבור בתור | ||
| − | |קובץ הקלטה- חשוב לשים לב שההקלטות זמינות כ30 דקות לאחר סיום השיחה (תלוי בעומס השיחות). <br /> * להאזנה יש ללחוץ על כפתור ה play. <br /> * שליחה למייל- לשליחת הקלטה למייל יש ללחוץ על החץ ולהזין את כתובת המייל הרצויה. <br /> * הורדה- להורדת ההקלטה יש ללחוץ על כפתור ההורדה (אייקון כחול). | + | |קובץ [[דוח שיחות|הקלטה]]- חשוב לשים לב שההקלטות זמינות כ30 דקות לאחר סיום השיחה (תלוי בעומס השיחות). <br /> * להאזנה יש ללחוץ על כפתור ה play. <br /> * שליחה למייל- לשליחת הקלטה למייל יש ללחוץ על החץ ולהזין את כתובת המייל הרצויה. <br /> * הורדה- להורדת ההקלטה יש ללחוץ על כפתור ההורדה (אייקון כחול). |
|} | |} | ||
גרסה אחרונה מ־06:45, 10 ביוני 2019
חיפוש לפי תור
חיפוש שיחה מכלל השיחות בתורים.
סרגל חיפוש
לחיפוש שיחה הקלידו ערך אחד או יותר בסרגל החיפוש.
- מזהה ייחודי.
- משך שיחה- משך השיחה (בהקלדת ערך, יש לבחור אם משך השיחה קטן או גדול מהערך שהוקלד).
- תור- מספר התור.
- יעד did- מספר הטלפון שהמתקשר חייג בפועל.
- מספר- מספר המתקשר.
טבלת תוצאות החיפוש
| תוצאות החיפוש | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| תאריך | תור | שלוחה | מספר | יעד did | אירוע | זמן המתנה | זמן דיבור | פעולות |
| תאריך ושעת השיחה | התור אליו נכנסה השיחה | מספר השלוחה שענתה לשיחה | מספר המתקשר | המספר שהמתקשר חייג בפועל | סטטוס השיחה: * הושלמה ע"י מתקשר- שיחה הושלמה, המתקשר ניתק את השיחה. * הושלמה ע"י נציג- שיחה הושלמה, הנציג ניתק את השיחה. * יציאה עם timeout- שיחה לא נענתה ויצאה מהתור אחרי הtimeout שהוגדר. * ננטשות- שיחה שננטשה. |
זמן המתנה בתור | זמן דיבור בתור | קובץ הקלטה- חשוב לשים לב שההקלטות זמינות כ30 דקות לאחר סיום השיחה (תלוי בעומס השיחות). * להאזנה יש ללחוץ על כפתור ה play. * שליחה למייל- לשליחת הקלטה למייל יש ללחוץ על החץ ולהזין את כתובת המייל הרצויה. * הורדה- להורדת ההקלטה יש ללחוץ על כפתור ההורדה (אייקון כחול). |
