הבדלים בין גרסאות בדף "התממשקות למערכות חיצוניות"

מתוך wiki.voipe.co.il
(יצירת דף עם התוכן "== Salesforce == <br/> 700px|right|frameless|300px קישור לאתר: https://www.salesforce.com <br/> '''פונקציות:''' * ע...")
 
 
(81 גרסאות ביניים של אותו משתמש אינן מוצגות)
שורה 1: שורה 1:
 
== Salesforce ==
 
== Salesforce ==
 +
[[File:Salesforce.png|right|frame]]
 +
'''קישור לאתר:''' https://www.salesforce.com <br/>
 +
'''קישור לסרטון הדגמה:''' <br>
 +
'''חלק א':''' [http://www5.voipe.co.il/elementor-4758 Salesforce part 1] '''חלק ב':''' [http://www5.voipe.co.il/voipe-salesforce Salesforce part 2]
 +
<br/> 
 +
'''פונקציות:'''
 +
# חלק א': <br>* הקפצת מסך בשיחה נכנסת- הקפצת פרטי המתקשר במידה והמספר שמור כאיש קשר או ליד. <br> * הפעלת חייגן מתוך כרטיס איש קשר/ ליד- Click2call.<br> * תיעוד שיחות והקלטות- תיעוד שיחות נכנסות ויוצאות כמשימות תחת כרטיס איש קשר/ ליד.
 +
# חלק ב': <br> * עדכון לוג שיחה (בהיסטוריית פעילויות, כולל נתוני שיחה) תחת רשומת הנציג (מסוג איש קשר). <br> * הפעלת חייגן (Click2call) מתוך כרטיס CampaignMember.<Br> * עדכון רשומת CampaignMember- הוספת תאריך ושעת השיחה וקישור להקלטה.
 +
 +
== Frontask ==
 +
[[File:logo.png|left|250px]]
 +
'''קישור לאתר:''' https://www.frontask.co.il    <br/>
 +
'''קישור לסרטון הדגמה:''' [http://www5.voipe.co.il/%d7%94%d7%aa%d7%9e%d7%9e%d7%a9%d7%a7%d7%95%d7%aa-voipe-frontask/ Frontask]
 +
<br/>
 +
'''פונקציות:'''
 +
* הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים. במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
 +
* הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click2call.
 +
<br>
 +
== GoldPlus ==
 +
[[File:Screenshot_11.png|right|frame|300px]]
 +
'''קישור לאתר:''' http://www.goldp.co.il    <br/>
 +
'''קישור לסרטון הדגמה:''' [http://www5.voipe.co.il/%d7%94%d7%aa%d7%9e%d7%9e%d7%a9%d7%a7%d7%95%d7%aa-voipe-goldplus/ GoldPlus]
 +
<br/>
 +
'''פונקציות:'''
 +
* הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים. במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
 +
* הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click2call.
 +
* שמירת הקלטות ונתוני שיחות בכרטיסי לקוחות.
 +
<br><br>
 +
== Priority ==
 +
[[File:Priority-Software.jpg|left|frameless|300px]]
 +
'''קישור לאתר:''' https://www.priority-software.com <br/>
 +
'''קישור לסרטון הדגמה:''' [http://www5.voipe.co.il/%d7%94%d7%aa%d7%9e%d7%9e%d7%a9%d7%a7%d7%95%d7%aa-voipe-priority/ Priority ]
 +
<br/>
 +
'''פונקציות:'''
 +
* הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים. במידה ולא, הקפצת חלון "משימה חדשה". <br>על בסיס משימה זו, יווצר כרטיס לקוח חדש.
 +
* שמירת הקלטות- שמירת קישור להקלטות תחת משימות ללקוח.
 +
<br/>
 +
 +
== Zebra CRM ==
 +
[[File:zebra.png|right|frameless|300px]]
 +
'''קישור לאתר:''' https://www.zebracrm.com
 +
<br/>
 +
'''קישור לסרטון הדגמה:''' [http://www5.voipe.co.il/%d7%94%d7%aa%d7%9e%d7%9e%d7%a9%d7%a7%d7%95%d7%aa-voipe-zebra-crm/ Zebra CRM]
 
<br/>
 
<br/>
−
[[File:Salesforce.png|700px|right|frameless|300px]]
 
−
קישור לאתר: https://www.salesforce.com    <br/>
 
 
'''פונקציות:'''
 
'''פונקציות:'''
−
* עדכון לוג שיחה(בהיסטוריית פעילויות, כולל נתוני שיחה) תחת רשומת הנציג (מסוג איש קשר).
+
* הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים. במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
−
* הפעלת חייגן מתוך קישור כולל מזהה CampaignMember + רשומת נציג (מסוג איש קשר)- Click to call.
+
* הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click2call.
−
* עדכון רשומת CampaignMember- הוספת תאריך ושעת השיחה וקישור להקלטה.
+
<br/><br/>
  
 +
== Microsoft Dynamics CRM==
 +
[[File:Micro.png|left|frameless|320px]]
 +
'''קישור לאתר:''' https://dynamics.microsoft.com
 
<br/>
 
<br/>
 +
'''קישור לסרטון הדגמה:''' [http://www5.voipe.co.il/%d7%94%d7%aa%d7%9e%d7%9e%d7%a9%d7%a7%d7%95%d7%aa-365-voipe-ms-dynamics-%e2%80%8b/ Microsoft Dynamics]
 
<br/>
 
<br/>
−
== Frontask ==
+
'''פונקציות:'''
 +
* הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס האיש קשר ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והאיש קשר קיים).
 +
* הפעלת חייגן מתוך כרטיס איש קשר- Click2call.
 +
* תיעוד שיחות והקלטות- שיחות נכנסות ויוצאות מתועדות תחת כרטיס האיש קשר עם קישור להקלטת השיחה.
 +
<br/>
 +
== ברק CRM ==
 +
[[File:Barak_logo.png|right|frameless|300px]]
 +
'''קישור לאתר:''' https://www.crm.co.il/
 +
<br/>
 +
'''פונקציות:'''
 +
* הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים).
 +
<br/><br/><br/><br/><br/><br/>
 +
<br/>
 +
== Almog CRM ==
 +
[[File:AlmogCRM1.jpg|left|frameless|300px]]
 +
'''קישור לאתר:''' https://www.almog.biz
 +
<br/>
 +
'''פונקציות:'''
 +
* הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים).
 +
* הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click2call.
 +
* שמירת קישור להקלטות שיחות בכרטיטי לקוחות.
 +
* שמירת נתוני שיחה- משך השיחה ושם קובץ ההקלטה.
 +
<br/>
 +
== מכלול ==
 +
[[File:ראשים2.jpg|right|frameless|270px]]
 +
'''קישור לאתר:''' http://www.rashim.co.il
 +
<br/>
 +
'''קישור לסרטון הדגמה:''' [http://www5.voipe.co.il/%d7%94%d7%aa%d7%9e%d7%9e%d7%a9%d7%a7%d7%95%d7%aa-voipe-%d7%9e%d7%9b%d7%9c%d7%95%d7%9c מכלול]
 +
<br/>
 +
'''פונקציות:'''
 +
<br/>
 +
הקפצת כרטיס המתקשר בשיחה נכנסת- בעת מענה לשיחה נכנסת, הקפצת פרטי המתקשר לפי מספר הטלפון (אם המספר קיים במערכת).
 +
<br/><br/><br/><br/><br/>
 +
== Pipedrive==
 +
[[File:Pipe.jpg|left|frameless|250px]]
 +
'''קישור לאתר:''' https://www.pipedrive.com
 +
<br/>
 +
'''קישור לסרטון הדגמה:'''  [http://www5.voipe.co.il/%d7%94%d7%aa%d7%9e%d7%9e%d7%a9%d7%a7%d7%95%d7%aa-voipe-pipedrive/ Pipedrive]
 +
<br/>
 +
'''פונקציות:'''
 +
<br/>
 +
* הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר, במידה והלקוח קיים. במידה ולא, יצירת לקוח חדש עם מספר המתקשר והקפצת הכרטיס.
 +
* הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- click2call באמצעות סרגל הנציג (VoIPe Toolbar).
 +
* תיעוד שיחות ננטשות- תיעוד שיחות (נכנסות) שלא נענו כמשימה בכרטיס הלקוח, במידה והלקוח קיים. במידה ולא, יצירת לקוח חדש עם מספר המתקשר ותיעוד השיחה שלא נענתה.
 +
* תיעוד שיחות כמשימות- תיעוד השיחות בכרטיס הלקוח, כולל הקלטות.
 +
* פתיחת דילים- פתיחת דיל ללקוח בכל שיחה נכנסת או פתיחת דילים רק עבור לקוחות חדשים.
 
<br/>
 
<br/>
−
[[File:logo.png|700px|left|frameless|300px]]
 
  
−
קישור לאתר: https://www.frontask.co.il   <br/>
+
== My Business CRM ==
 +
[[File:Download.jpeg|right|frameless|300px]]
 +
'''קישור לאתר:''' https://www.mybusiness.co.il
 +
<br/>
 +
'''קישור לסרטון הדגמה:''' [http://www5.voipe.co.il/%d7%94%d7%aa%d7%9e%d7%9e%d7%a9%d7%a7%d7%95%d7%aa-voipe-my-business/ My Business]
 +
<br/>
 
'''פונקציות:'''
 
'''פונקציות:'''
−
* הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר (אם קיים), במידה ולא, הקפצת
+
<br/>
−
* הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
+
הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים. במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
 +
<br/><br/><br/>
  
−
== GoldPlus==
+
== Rapid ==
 +
[[File:Screenshot 23.png|left|frameless|300px]]
 +
'''קישור לאתר:''' https://www.rapid-image.com <br>
 +
'''קישור לסרטון הדגמה:'''  [http://www5.voipe.co.il/%d7%94%d7%aa%d7%9e%d7%9e%d7%a9%d7%a7%d7%95%d7%aa-voipe-rapid Rapid]
 +
<br/>
 +
'''פונקציות:'''
 
<br/>
 
<br/>
−
[[File:Screenshot_11.png|700px|left|frameless|300px]]
+
* הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים. <br>במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש" עם האפשרות ליצירת לקוח חדש.
 +
* הפעלת חייגן מתוך מסכים שונים- Click2call.
 +
* תיעוד שיחות בתיק הלקוח, כולל הקלטות.
 +
* תיעוד שיחות ננטשות כלידים.
 +
<br/>
 +
== ZOHO CRM==
 +
[[File:Zoho.jpg|right|frame]]
 +
'''קישור לאתר:''' https://www.zoho.com/he/crm
 +
<br/>
 +
'''קישור לסרטון הדגמה:'''  [https://www5.voipe.co.il/%D7%94%D7%AA%D7%9E%D7%9E%D7%A9%D7%A7%D7%95%D7%AA-voipe-zoho/ Zoho]
 +
<br/>
 +
'''פונקציות:'''
 +
<br/>
 +
* הקפצת פרטי המתקשר בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת פרטי הלקוח לפי מספר המתקשר במידה והמספר שמור במודולים עסקאות/ חשבונות/ אנשי קשר. <br/>במידה והמספר לא קיים במערכת יוקפץ חלון עם מספר המתקשר בלבד.
 +
* הפעלת חייגן מתוך הלשוניות לידים, אנשי קשר, וחשבונות- Click2call.
 +
* תיעוד שיחות- תיעוד שיחות כפעילויות בCRM, כולל קישור להקלטות.
 +
* תיעוד שיחות ננטשות.
 +
<br/><br/><br/>
  
−
קישור לאתר: https://www.frontask.co.il   <br/>
+
== Plando ==
 +
[[File:Plando.png|left|250px]]
 +
'''קישור לאתר:''' https://plando.co.il
 +
<br/>
 +
'''פונקציות:''' </br>
 +
* הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים.
 +
* הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click2call.
 +
* תיעוד שיחות בתיק הלקוח, כולל הקלטות.
 +
* תיעוד שיחות ננטשות כלידים.
 +
<br><br><Br>
 +
== Fleet Control ==
 +
[[File:Yit.jpg|right|150px]]
 +
'''קישור לאתר:''' http://www.y-it.co.il
 +
<br/>
 
'''פונקציות:'''
 
'''פונקציות:'''
−
* הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר (אם קיים), במידה ולא, הקפצת
+
<br/>
−
* הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
+
הפעלת חייגן מתוך כרטיסים שונים במערכת- Click2call.
 +
<br/><br/><br/><br/><br/><br/>
 +
 
 +
== Glassix ==
 +
[[File:Glassix.png|left|250px]]
 +
'''קישור לאתר:''' https://www.glassix.com
 +
<br/>
 +
'''קישור לסרטון הדגמה:'''  [http://www5.voipe.co.il/elementor-4555/ Glassix]
 +
<br/>
 +
'''פונקציות:''' </br>
 +
* פתיחת קריאת טלפון בשיחה נכנסת/ יוצאת, במידה ואין קריאה פתוחה.
 +
* הפעלת חייגן מתוך הקריאה- Click2call.
 +
* תיעוד נתוני שיחות בקריאות, כולל הקלטות.
 +
* תיעוד שיחות ננטשות בקריאות.
 +
* תיוג שיחות- תיוג שיחות עם התגיות "שיחה ננטשת", "שיחה יוצאת", "שיחה נענתה".
 +
* פתיחת קריאות מחדש- ניתן להגדיר את הטווח זמן המקסימלי לפתיחת קריאה מחדדש. לאחר הטווח המקסימלי תיפתח קריאה חדשה ללקוח.
 +
 
 +
== Powerlink ==
 +
[[File:POWERLINK.png|right|250px]]
 +
'''קישור לאתר:''' https://www.powerlink.co.il
 +
<br/>
 +
'''קישור לסרטון הדגמה:'''  [http://www5.voipe.co.il/elementor-4628/ Powerlink]
 +
<br/>
 +
'''פונקציות:''' </br>
 +
* הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס הלקוח לפי מספר המתקשר. במידה והמספר לא קיים, פתיחת לקוח חדש והקפצת הכרטיס החדש.
 +
* הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click2call.
 +
* תיעוד שיחות והקלטות- תיעוד שיחות נכנסות ויוצאות כולל קישור להקלטת השיחה.
 +
 
 +
</br>
 +
 
 +
== SYata CRM==
 +
[[File:Syata.png|left|250px]]
 +
'''קישור לאתר:''' https://www.syata.co.il
 +
<br/>
 +
'''קישור לסרטון הדגמה:'''  [http://www5.voipe.co.il/%d7%94%d7%aa%d7%9e%d7%9e%d7%a9%d7%a7%d7%95%d7%aa-voipe-syata/ Syata]
 +
<br/>
 +
'''פונקציות:''' </br>
 +
* הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click2call.
 +
 
 +
</br>
 +
 
 +
== Easybizy ==
 +
[[File:Easybizy.png|right|180px]]
 +
'''קישור לאתר:''' https://easybizy.net
 +
<br/>
 +
'''קישור לסרטון הדגמה:''' [http://www5.voipe.co.il/%d7%94%d7%aa%d7%9e%d7%9e%d7%a9%d7%a7%d7%95%d7%aa-voipe-easybizy/ Easybizy]
 +
<br/>
 +
'''פונקציות:''' </br>
 +
* הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר. במידה והלקוח לא קיים, הקפצת כרטיס מספר לא מזוהה.
 +
* הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click2call.
 +
* תיעוד יומן שיחות והקלטות- תיעוד שיחות נכנסות ויוצאות כולל קישור להקלטת השיחה.
 +
 
 +
<br><br><br>
 +
 
 +
== Home Connex ==
 +
[[File:Home_connex.png|left|350px]]
 +
'''קישור לאתר:''' https://www.home-connex.com/login
 +
<br/>
 +
'''פונקציות:''' </br>
 +
* הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס הלקוח לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים במערכת. במידה והלקוח לא קיים, פתיחת מסך חיפוש לקוחות.
 +
* תיעוד שיחות והקלטות- תיעוד שיחות נכנסות ויוצאות כולל קישור להקלטת השיחה.
 +
 
 +
</br>
 +
 
 +
== א.ש. בינה ==
 +
[[File:BINA.png|right|180px]]
 +
'''קישור לאתר:''' https://binaa.co.il
 +
<br/>
 +
'''פונקציות:''' </br>
 +
* הקפצת פרטי המתקשר בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת פרטי המתקשר לפי מספר המתקשר במידה והמספר קיים במערכת.
 +
 
 +
<br/><br/><br/><br/><br/>
 +
== iPlan ==
 +
[[File:IPLAN.png|left|180px]]
 +
'''קישור לאתר:''' https://iplan.co.il
 +
<br/>
 +
'''פונקציות:''' </br>
 +
* הקפצת פרטי המתקשר בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת פרטי המתקשר לפי מספר המתקשר.
 +
 
 +
<br/><br/><br/><br/><br/>
 +
== Howazit ==
 +
[[File:HOWAZIT.png|right|180px]]
 +
'''קישור לאתר:''' https://www.howazit.com/he
 +
<br/>
 +
'''פונקציות:''' </br>
 +
* שליחת סקר- לאחר סיום שיחה עם נציג (שיחה נכנסת), יישלח סקר בSMS למספר המתקשר.
 +
 
 +
<br/><br/><br/><br/><br/>
 +
== Doctor Clinix ==
 +
[[File:DOCTOR CLINIX.png|left|200px]]
 +
'''קישור לאתר:''' https://doctor-clinix.com
 +
<br/>
 +
'''קישור לסרטון הדגמה:''' [http://www5.voipe.co.il/%d7%94%d7%aa%d7%9e%d7%9e%d7%a9%d7%a7%d7%95%d7%aa-voipe-doctor-clinix/ Doctor Clinix]
 +
<br/>
 +
'''פונקציות:''' </br>
 +
* הקפצת כרטיס מטופל בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס מטופל או ליד לפי מספר המתקשר. במידה והמספר לא קיים, הקפצת כרטיס מספר לא מזוהה.
 +
* הפעלת חייגן מתוך כרטיס מטופל/ליד - Click2call.
 +
* תיעוד שיחות והקלטות- תיעוד שיחות נכנסות ויוצאות כולל קישור להקלטת השיחה.

גרסה אחרונה מ־07:58, 10 באפריל 2023

Salesforce

Salesforce.png

קישור לאתר: https://www.salesforce.com
קישור לסרטון הדגמה:
חלק א': Salesforce part 1 חלק ב': Salesforce part 2
פונקציות:

  1. חלק א':
    * הקפצת מסך בשיחה נכנסת- הקפצת פרטי המתקשר במידה והמספר שמור כאיש קשר או ליד.
    * הפעלת חייגן מתוך כרטיס איש קשר/ ליד- Click2call.
    * תיעוד שיחות והקלטות- תיעוד שיחות נכנסות ויוצאות כמשימות תחת כרטיס איש קשר/ ליד.
  2. חלק ב':
    * עדכון לוג שיחה (בהיסטוריית פעילויות, כולל נתוני שיחה) תחת רשומת הנציג (מסוג איש קשר).
    * הפעלת חייגן (Click2call) מתוך כרטיס CampaignMember.
    * עדכון רשומת CampaignMember- הוספת תאריך ושעת השיחה וקישור להקלטה.

Frontask

Logo.png

קישור לאתר: https://www.frontask.co.il
קישור לסרטון הדגמה: Frontask
פונקציות:

  • הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים. במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
  • הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click2call.


GoldPlus

Screenshot 11.png

קישור לאתר: http://www.goldp.co.il
קישור לסרטון הדגמה: GoldPlus
פונקציות:

  • הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים. במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
  • הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click2call.
  • שמירת הקלטות ונתוני שיחות בכרטיסי לקוחות.



Priority

Priority-Software.jpg

קישור לאתר: https://www.priority-software.com
קישור לסרטון הדגמה: Priority
פונקציות:

  • הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים. במידה ולא, הקפצת חלון "משימה חדשה".
    על בסיס משימה זו, יווצר כרטיס לקוח חדש.
  • שמירת הקלטות- שמירת קישור להקלטות תחת משימות ללקוח.


Zebra CRM

Zebra.png

קישור לאתר: https://www.zebracrm.com
קישור לסרטון הדגמה: Zebra CRM
פונקציות:

  • הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים. במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
  • הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click2call.



Microsoft Dynamics CRM

Micro.png

קישור לאתר: https://dynamics.microsoft.com
קישור לסרטון הדגמה: Microsoft Dynamics
פונקציות:

  • הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס האיש קשר ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והאיש קשר קיים).
  • הפעלת חייגן מתוך כרטיס איש קשר- Click2call.
  • תיעוד שיחות והקלטות- שיחות נכנסות ויוצאות מתועדות תחת כרטיס האיש קשר עם קישור להקלטת השיחה.


ברק CRM

Barak logo.png

קישור לאתר: https://www.crm.co.il/
פונקציות:

  • הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים).








Almog CRM

AlmogCRM1.jpg

קישור לאתר: https://www.almog.biz
פונקציות:

  • הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים).
  • הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click2call.
  • שמירת קישור להקלטות שיחות בכרטיטי לקוחות.
  • שמירת נתוני שיחה- משך השיחה ושם קובץ ההקלטה.


מכלול

ראשים2.jpg

קישור לאתר: http://www.rashim.co.il
קישור לסרטון הדגמה: מכלול
פונקציות:
הקפצת כרטיס המתקשר בשיחה נכנסת- בעת מענה לשיחה נכנסת, הקפצת פרטי המתקשר לפי מספר הטלפון (אם המספר קיים במערכת).




Pipedrive

Pipe.jpg

קישור לאתר: https://www.pipedrive.com
קישור לסרטון הדגמה: Pipedrive
פונקציות:

  • הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר, במידה והלקוח קיים. במידה ולא, יצירת לקוח חדש עם מספר המתקשר והקפצת הכרטיס.
  • הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- click2call באמצעות סרגל הנציג (VoIPe Toolbar).
  • תיעוד שיחות ננטשות- תיעוד שיחות (נכנסות) שלא נענו כמשימה בכרטיס הלקוח, במידה והלקוח קיים. במידה ולא, יצירת לקוח חדש עם מספר המתקשר ותיעוד השיחה שלא נענתה.
  • תיעוד שיחות כמשימות- תיעוד השיחות בכרטיס הלקוח, כולל הקלטות.
  • פתיחת דילים- פתיחת דיל ללקוח בכל שיחה נכנסת או פתיחת דילים רק עבור לקוחות חדשים.


My Business CRM

Download.jpeg

קישור לאתר: https://www.mybusiness.co.il
קישור לסרטון הדגמה: My Business
פונקציות:
הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים. במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".


Rapid

Screenshot 23.png

קישור לאתר: https://www.rapid-image.com
קישור לסרטון הדגמה: Rapid
פונקציות:

  • הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים.
    במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש" עם האפשרות ליצירת לקוח חדש.
  • הפעלת חייגן מתוך מסכים שונים- Click2call.
  • תיעוד שיחות בתיק הלקוח, כולל הקלטות.
  • תיעוד שיחות ננטשות כלידים.


ZOHO CRM

Zoho.jpg

קישור לאתר: https://www.zoho.com/he/crm
קישור לסרטון הדגמה: Zoho
פונקציות:

  • הקפצת פרטי המתקשר בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת פרטי הלקוח לפי מספר המתקשר במידה והמספר שמור במודולים עסקאות/ חשבונות/ אנשי קשר.
    במידה והמספר לא קיים במערכת יוקפץ חלון עם מספר המתקשר בלבד.
  • הפעלת חייגן מתוך הלשוניות לידים, אנשי קשר, וחשבונות- Click2call.
  • תיעוד שיחות- תיעוד שיחות כפעילויות בCRM, כולל קישור להקלטות.
  • תיעוד שיחות ננטשות.




Plando

Plando.png

קישור לאתר: https://plando.co.il
פונקציות:

  • הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים.
  • הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click2call.
  • תיעוד שיחות בתיק הלקוח, כולל הקלטות.
  • תיעוד שיחות ננטשות כלידים.




Fleet Control

Yit.jpg

קישור לאתר: http://www.y-it.co.il
פונקציות:
הפעלת חייגן מתוך כרטיסים שונים במערכת- Click2call.





Glassix

Glassix.png

קישור לאתר: https://www.glassix.com
קישור לסרטון הדגמה: Glassix
פונקציות:

  • פתיחת קריאת טלפון בשיחה נכנסת/ יוצאת, במידה ואין קריאה פתוחה.
  • הפעלת חייגן מתוך הקריאה- Click2call.
  • תיעוד נתוני שיחות בקריאות, כולל הקלטות.
  • תיעוד שיחות ננטשות בקריאות.
  • תיוג שיחות- תיוג שיחות עם התגיות "שיחה ננטשת", "שיחה יוצאת", "שיחה נענתה".
  • פתיחת קריאות מחדש- ניתן להגדיר את הטווח זמן המקסימלי לפתיחת קריאה מחדדש. לאחר הטווח המקסימלי תיפתח קריאה חדשה ללקוח.

Powerlink

POWERLINK.png

קישור לאתר: https://www.powerlink.co.il
קישור לסרטון הדגמה: Powerlink
פונקציות:

  • הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס הלקוח לפי מספר המתקשר. במידה והמספר לא קיים, פתיחת לקוח חדש והקפצת הכרטיס החדש.
  • הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click2call.
  • תיעוד שיחות והקלטות- תיעוד שיחות נכנסות ויוצאות כולל קישור להקלטת השיחה.


SYata CRM

Syata.png

קישור לאתר: https://www.syata.co.il
קישור לסרטון הדגמה: Syata
פונקציות:

  • הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click2call.


Easybizy

Easybizy.png

קישור לאתר: https://easybizy.net
קישור לסרטון הדגמה: Easybizy
פונקציות:

  • הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר. במידה והלקוח לא קיים, הקפצת כרטיס מספר לא מזוהה.
  • הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click2call.
  • תיעוד יומן שיחות והקלטות- תיעוד שיחות נכנסות ויוצאות כולל קישור להקלטת השיחה.




Home Connex

Home connex.png

קישור לאתר: https://www.home-connex.com/login
פונקציות:

  • הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס הלקוח לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים במערכת. במידה והלקוח לא קיים, פתיחת מסך חיפוש לקוחות.
  • תיעוד שיחות והקלטות- תיעוד שיחות נכנסות ויוצאות כולל קישור להקלטת השיחה.


א.ש. בינה

BINA.png

קישור לאתר: https://binaa.co.il
פונקציות:

  • הקפצת פרטי המתקשר בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת פרטי המתקשר לפי מספר המתקשר במידה והמספר קיים במערכת.






iPlan

IPLAN.png

קישור לאתר: https://iplan.co.il
פונקציות:

  • הקפצת פרטי המתקשר בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת פרטי המתקשר לפי מספר המתקשר.






Howazit

HOWAZIT.png

קישור לאתר: https://www.howazit.com/he
פונקציות:

  • שליחת סקר- לאחר סיום שיחה עם נציג (שיחה נכנסת), יישלח סקר בSMS למספר המתקשר.






Doctor Clinix

DOCTOR CLINIX.png

קישור לאתר: https://doctor-clinix.com
קישור לסרטון הדגמה: Doctor Clinix
פונקציות:

  • הקפצת כרטיס מטופל בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס מטופל או ליד לפי מספר המתקשר. במידה והמספר לא קיים, הקפצת כרטיס מספר לא מזוהה.
  • הפעלת חייגן מתוך כרטיס מטופל/ליד - Click2call.
  • תיעוד שיחות והקלטות- תיעוד שיחות נכנסות ויוצאות כולל קישור להקלטת השיחה.
אוחזר מתוך "http://wiki.voipe.co.il/index.php?title=התממשקות_למערכות_חיצוניות&oldid=35025"