הבדלים בין גרסאות בדף "התממשקות למערכות חיצוניות"
מתוך wiki.voipe.co.il
(←Rapid) |
|||
| שורה 1: | שורה 1: | ||
== Salesforce == | == Salesforce == | ||
| − | [[File:Salesforce.png|right|frame | + | [[File:Salesforce.png|right|frame]] |
'''קישור לאתר:''' https://www.salesforce.com <br/> | '''קישור לאתר:''' https://www.salesforce.com <br/> | ||
'''קישור לסרטון הדגמה:''' [http://www5.voipe.co.il/voipe-salesforce Salesforce] | '''קישור לסרטון הדגמה:''' [http://www5.voipe.co.il/voipe-salesforce Salesforce] | ||
| שורה 8: | שורה 8: | ||
* הפעלת חייגן מתוך קישור כולל מזהה CampaignMember + רשומת נציג (מסוג איש קשר)- Click to call. | * הפעלת חייגן מתוך קישור כולל מזהה CampaignMember + רשומת נציג (מסוג איש קשר)- Click to call. | ||
* עדכון רשומת CampaignMember- הוספת תאריך ושעת השיחה וקישור להקלטה. | * עדכון רשומת CampaignMember- הוספת תאריך ושעת השיחה וקישור להקלטה. | ||
| − | + | <br><br><br><br><br> | |
| − | <br | ||
| − | |||
| − | |||
== Frontask == | == Frontask == | ||
| − | [[File:logo.png|left| | + | [[File:logo.png|left|250px]] |
'''קישור לאתר:''' https://www.frontask.co.il <br/> | '''קישור לאתר:''' https://www.frontask.co.il <br/> | ||
'''קישור לסרטון הדגמה:''' [http://www5.voipe.co.il/%d7%94%d7%aa%d7%9e%d7%9e%d7%a9%d7%a7%d7%95%d7%aa-voipe-frontask/ Frontask] | '''קישור לסרטון הדגמה:''' [http://www5.voipe.co.il/%d7%94%d7%aa%d7%9e%d7%9e%d7%a9%d7%a7%d7%95%d7%aa-voipe-frontask/ Frontask] | ||
| שורה 20: | שורה 17: | ||
* הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים. במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש". | * הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים. במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש". | ||
* הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call. | * הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call. | ||
| − | + | <br> | |
| − | |||
== GoldPlus == | == GoldPlus == | ||
[[File:Screenshot_11.png|right|frame|300px]] | [[File:Screenshot_11.png|right|frame|300px]] | ||
| שורה 130: | שורה 126: | ||
* הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים. <br>במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש" עם האפשרות ליצירת לקוח חדש. | * הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים. <br>במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש" עם האפשרות ליצירת לקוח חדש. | ||
* הפעלת חייגן מתוך מסכים שונים- Click to call. | * הפעלת חייגן מתוך מסכים שונים- Click to call. | ||
| − | * תיעוד | + | * תיעוד שיחות בתיק הלקוח, כולל הקלטות. |
* תיעוד שיחות ננטשות כלידים. | * תיעוד שיחות ננטשות כלידים. | ||
<br/><br/> | <br/><br/> | ||
| שורה 144: | שורה 140: | ||
* שמירת קישור להקלטות שיחות בכרטיטי לקוחות. | * שמירת קישור להקלטות שיחות בכרטיטי לקוחות. | ||
<br/><br/><br/> | <br/><br/><br/> | ||
| + | |||
| + | == Plando == | ||
| + | [[File:Plando.png|left|250px]] | ||
| + | '''קישור לאתר:''' https://plando.co.il | ||
| + | <br/> | ||
| + | '''פונקציות:''' </br> | ||
| + | * הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים. | ||
| + | * הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call. | ||
| + | * תיעוד שיחות בתיק הלקוח, כולל הקלטות. | ||
| + | * תיעוד שיחות ננטשות כלידים. | ||
| + | |||
== Fleet Control == | == Fleet Control == | ||
| − | [[File:Yit.jpg| | + | [[File:Yit.jpg|right|150px]] |
'''קישור לאתר:''' http://www.y-it.co.il | '''קישור לאתר:''' http://www.y-it.co.il | ||
<br/> | <br/> | ||
גרסה מ־08:58, 29 באוקטובר 2020
Salesforce
קישור לאתר: https://www.salesforce.com
קישור לסרטון הדגמה: Salesforce
פונקציות:
- עדכון לוג שיחה (בהיסטוריית פעילויות, כולל נתוני שיחה) תחת רשומת הנציג (מסוג איש קשר).
- הפעלת חייגן מתוך קישור כולל מזהה CampaignMember + רשומת נציג (מסוג איש קשר)- Click to call.
- עדכון רשומת CampaignMember- הוספת תאריך ושעת השיחה וקישור להקלטה.
Frontask
קישור לאתר: https://www.frontask.co.il
קישור לסרטון הדגמה: Frontask
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים. במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
- הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
GoldPlus
קישור לאתר: http://www.goldp.co.il
קישור לסרטון הדגמה: GoldPlus
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים. במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
- הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
- שמירת הקלטות ונתוני שיחות בכרטיסי לקוחות.
Priority
קישור לאתר: https://www.priority-software.com
קישור לסרטון הדגמה: Priority
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים. במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
- שמירת קובץ הקלטה- תחת משימות ללקוח.
Zebra CRM
קישור לאתר: https://www.zebracrm.com
קישור לסרטון הדגמה: Zebra CRM
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים. במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
Microsoft Dynamics CRM
קישור לאתר: https://dynamics.microsoft.com
קישור לסרטון הדגמה: Microsoft Dynamics
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים).
- הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
ברק CRM
קישור לאתר: https://www.crm.co.il/
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים).
Almog CRM
קישור לאתר: https://www.almog.biz
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים).
- הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
- שמירת קישור להקלטות שיחות בכרטיטי לקוחות.
- שמירת נתוני שיחה- משך השיחה ושם קובץ ההקלטה.
מכלול
קישור לאתר: http://www.rashim.co.il
קישור לסרטון הדגמה: מכלול
פונקציות:
הקפצת כרטיס המתקשר בשיחה נכנסת- בעת מענה לשיחה נכנסת, הקפצת פרטי המתקשר לפי מספר הטלפון (אם המספר קיים במערכת).
Pipedrive
קישור לאתר: https://www.pipedrive.com
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר, במידה והלקוח קיים. במידה ולא, יצירת לקוח חדש עם מספר המתקשר והקפצת הכרטיס.
- הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- click2call באמצעות סרגל הנציג (VoIPe Toolbar).
- תיעוד שיחות שלא נענו כמשימה בכרטיס הלקוח, במידה והלקוח קיים. במידה ולא, יצירת לקוח חדש עם מספר המתקשר ותיעוד השיחה שלא נענתה.
- תיעוד שיחות- תיעוד השיחות בכרטיס הלקוח, כולל הקלטות.
My Business CRM
קישור לאתר: https://www.mybusiness.co.il
קישור לסרטון הדגמה: My Business
פונקציות:
הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים. במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
Rapid
קישור לאתר: https://www.rapid-image.com
קישור לסרטון הדגמה: Rapid
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים.
במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש" עם האפשרות ליצירת לקוח חדש. - הפעלת חייגן מתוך מסכים שונים- Click to call.
- תיעוד שיחות בתיק הלקוח, כולל הקלטות.
- תיעוד שיחות ננטשות כלידים.
ZOHO CRM
קישור לאתר: https://www.holisticcrm.co.il
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים, אם לא, הקפצת כרטיס "לא מזוהה" עם אופציות ליצירת לקוח חדש.
- הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
- שמירת קישור להקלטות שיחות בכרטיטי לקוחות.
Plando
קישור לאתר: https://plando.co.il
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר במידה והלקוח קיים.
- הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
- תיעוד שיחות בתיק הלקוח, כולל הקלטות.
- תיעוד שיחות ננטשות כלידים.
Fleet Control
קישור לאתר: http://www.y-it.co.il
פונקציות:
הפעלת חייגן מתוך כרטיסים שונים במערכת- Click to call.
