הבדלים בין גרסאות בדף "התממשקות למערכות חיצוניות"
מתוך wiki.voipe.co.il
| שורה 15: | שורה 15: | ||
קישור לאתר: https://www.frontask.co.il <br/> | קישור לאתר: https://www.frontask.co.il <br/> | ||
'''פונקציות:''' | '''פונקציות:''' | ||
| − | * הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש". | + | * הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש". |
* הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call. | * הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call. | ||
| שורה 24: | שורה 24: | ||
קישור לאתר: http://www.goldp.co.il <br/> | קישור לאתר: http://www.goldp.co.il <br/> | ||
'''פונקציות:''' | '''פונקציות:''' | ||
| − | * הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש". | + | * הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש". |
* הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call. | * הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call. | ||
גרסה מ־07:49, 4 באוקטובר 2019
Salesforce
קישור לאתר: https://www.salesforce.com
פונקציות:
- עדכון לוג שיחה(בהיסטוריית פעילויות, כולל נתוני שיחה) תחת רשומת הנציג (מסוג איש קשר).
- הפעלת חייגן מתוך קישור כולל מזהה CampaignMember + רשומת נציג (מסוג איש קשר)- Click to call.
- עדכון רשומת CampaignMember- הוספת תאריך ושעת השיחה וקישור להקלטה.
Frontask
קישור לאתר: https://www.frontask.co.il
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
- הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
GoldPlus
קישור לאתר: http://www.goldp.co.il
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
- הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
