הבדלים בין גרסאות בדף "התממשקות למערכות חיצוניות"
מתוך wiki.voipe.co.il
| שורה 27: | שורה 27: | ||
<br/><br/><br/> | <br/><br/><br/> | ||
| − | == Zebra CRM== | + | == Priority == |
| − | [[File:zebra.png| | + | [[File:Priority-Software.jpg|left|frameless|300px]] |
| + | '''קישור לאתר:''' https://www.priority-software.com | ||
| + | <br/> | ||
| + | '''פונקציות:''' | ||
| + | * הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש". | ||
| + | * שמירת קובץ הקלטה- תחת משימות ללקוח. | ||
| + | |||
| + | <br/><br/><br/> | ||
| + | == Zebra CRM == | ||
| + | [[File:zebra.png|right|frameless|300px]] | ||
'''קישור לאתר:''' https://www.zebracrm.com | '''קישור לאתר:''' https://www.zebracrm.com | ||
<br/> | <br/> | ||
| שורה 37: | שורה 46: | ||
== Microsoft Dynamics CRM== | == Microsoft Dynamics CRM== | ||
| − | [[File:Micro.png| | + | [[File:Micro.png|left|frameless|300px]] |
'''קישור לאתר:''' https://dynamics.microsoft.com | '''קישור לאתר:''' https://dynamics.microsoft.com | ||
<br/> | <br/> | ||
גרסה מ־06:53, 1 בנובמבר 2019
Salesforce
קישור לאתר: https://www.salesforce.com
פונקציות:
- עדכון לוג שיחה (בהיסטוריית פעילויות, כולל נתוני שיחה) תחת רשומת הנציג (מסוג איש קשר).
- הפעלת חייגן מתוך קישור כולל מזהה CampaignMember + רשומת נציג (מסוג איש קשר)- Click to call.
- עדכון רשומת CampaignMember- הוספת תאריך ושעת השיחה וקישור להקלטה.
Frontask
קישור לאתר: https://www.frontask.co.il
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
- הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
GoldPlus
קישור לאתר: http://www.goldp.co.il
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
- הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
Priority
קישור לאתר: https://www.priority-software.com
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
- שמירת קובץ הקלטה- תחת משימות ללקוח.
Zebra CRM
קישור לאתר: https://www.zebracrm.com
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
Microsoft Dynamics CRM
קישור לאתר: https://dynamics.microsoft.com
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
- הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
