הבדלים בין גרסאות בדף "ניתוב אירועים"
מתוך wiki.voipe.co.il
(←ערוצים) |
|||
| שורה 21: | שורה 21: | ||
להפעלת התראות לדוא"ל, יש לסמן V בערוץ זה. ההתראות יישלחו אוטומטית לכתובת הדוא"ל של המשתמש. | להפעלת התראות לדוא"ל, יש לסמן V בערוץ זה. ההתראות יישלחו אוטומטית לכתובת הדוא"ל של המשתמש. | ||
=== הודעת sms === | === הודעת sms === | ||
| + | להפעלת התראות בSMS, יש לסמן V בערוץ זה. | ||
=== טלגרם === | === טלגרם === | ||
להפעלת התראות לטלגרם יש לבצע את הפעולות הבאות: <br/> | להפעלת התראות לטלגרם יש לבצע את הפעולות הבאות: <br/> | ||
| + | * סימון V בערוץ זה. | ||
* חיפוש "voipebot" בטלגרם. | * חיפוש "voipebot" בטלגרם. | ||
[[File:Voipebot.png|500px|right|thumb]] | [[File:Voipebot.png|500px|right|thumb]] | ||
| שורה 34: | שורה 36: | ||
<br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br /><br /><br /><br /> | <br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br /><br /><br /><br /> | ||
* מסנג'ר | * מסנג'ר | ||
| + | להפעלת התראות במסנג'ר, יש לסמן V בערוץ זה. | ||
גרסה מ־18:38, 22 במרץ 2020
בדף זה המשתמש המחובר לפאנל בוחר את הערוץ והאירועים שעליהם יקבל התראות.
לקבלת התראות על אירוע מסוים, יש לסמן V בערוץ הרצוי.
ניתן לבחור מספר אירועים ולכל אירוע ניתן לבחור מספר ערוצים.
בסיום יש ללחוץ על שמור.
סוגי אירועים
- שיחות ננטשות-נטישות מתורים- התראה על שיחות שננטשו בתורים.
- שיחות נטטשות- נטישות IVR- התראה של נטישות בנתב שיחות.
- בקשות לשיחה חוזרת- התראה על בקשות לשיחה חוזרת.
- תזכורת לשיחה חוזרת- התראה על תזכורת לשיחה חוזרת.
- תא קולי- התראה על הודעה חדשה בתא קולי.
- שלוחה התנתקה- התראה על שלוחה במרכזיה שהתנתקה.
- התחברות נכשלה- התראה על התחברות משתמש שנכשלה.
ערוצים
הערוצים הזמינים הם:
דוא"ל
להפעלת התראות לדוא"ל, יש לסמן V בערוץ זה. ההתראות יישלחו אוטומטית לכתובת הדוא"ל של המשתמש.
הודעת sms
להפעלת התראות בSMS, יש לסמן V בערוץ זה.
טלגרם
להפעלת התראות לטלגרם יש לבצע את הפעולות הבאות:
- סימון V בערוץ זה.
- חיפוש "voipebot" בטלגרם.
- לחיצה על הכפתור start, לקבלת מזהה צ'אט.
- הקלדת המזהה צ'אט שהתקבל בהגדרות המשתמש הרצוי בפאנל.
- מסנג'ר
להפעלת התראות במסנג'ר, יש לסמן V בערוץ זה.
