הבדלים בין גרסאות בדף "שלוחות"
| שורה 1: | שורה 1: | ||
| − | + | == הסבר כללי == | |
| − | הסבר כללי | ||
דף המציג בזמן אמת את מצב השלוחות בארגון (האם זמינות, נמצאות בשיחה נכנסת/ יוצאת, משך שיחה ועוד). | דף המציג בזמן אמת את מצב השלוחות בארגון (האם זמינות, נמצאות בשיחה נכנסת/ יוצאת, משך שיחה ועוד). | ||
| − | + | == כלים == | |
| − | כלים | ||
קצב רענון הנתונים- בחרו מספר שניות לרענון הנתונים בדף. | קצב רענון הנתונים- בחרו מספר שניות לרענון הנתונים בדף. | ||
תאריך- להצגת נתונים בתאריך/ שעה מסוימים, לחצו על שדה תאריך. | תאריך- להצגת נתונים בתאריך/ שעה מסוימים, לחצו על שדה תאריך. | ||
| שורה 12: | שורה 10: | ||
תצוגת טבלה- הצגת השלוחות בטבלה עם נתונים סטטיסטיים של כל שלוחה (מספר שיחות נכנסות/ יוצאות/ פנימיות, סה"כ שיחות, זמן שיחה ממוצע, זמן מצטבר שיחות נכנסות/ יוצאות ועוד). | תצוגת טבלה- הצגת השלוחות בטבלה עם נתונים סטטיסטיים של כל שלוחה (מספר שיחות נכנסות/ יוצאות/ פנימיות, סה"כ שיחות, זמן שיחה ממוצע, זמן מצטבר שיחות נכנסות/ יוצאות ועוד). | ||
סניפים- חלוקת שלוחות לפי סניפים בארגון אם קיימים. | סניפים- חלוקת שלוחות לפי סניפים בארגון אם קיימים. | ||
| − | רכיבי הדף | + | == רכיבי הדף == |
צבע השלוחה- שלוחה ירוקה מסמלת שלוחה זמינה לעומת שלוחה אפורה שהיא שלוחה מנותקת. | צבע השלוחה- שלוחה ירוקה מסמלת שלוחה זמינה לעומת שלוחה אפורה שהיא שלוחה מנותקת. | ||
כפתורי האזנה: | כפתורי האזנה: | ||
גרסה מ־11:34, 7 במאי 2019
הסבר כללי
דף המציג בזמן אמת את מצב השלוחות בארגון (האם זמינות, נמצאות בשיחה נכנסת/ יוצאת, משך שיחה ועוד).
כלים
קצב רענון הנתונים- בחרו מספר שניות לרענון הנתונים בדף. תאריך- להצגת נתונים בתאריך/ שעה מסוימים, לחצו על שדה תאריך. תצוגות: תורים- חלוקת שלוחות לפי תורים. נציגים/ משתמשים. תצוגת שלוחות כללית. תצוגת טבלה- הצגת השלוחות בטבלה עם נתונים סטטיסטיים של כל שלוחה (מספר שיחות נכנסות/ יוצאות/ פנימיות, סה"כ שיחות, זמן שיחה ממוצע, זמן מצטבר שיחות נכנסות/ יוצאות ועוד). סניפים- חלוקת שלוחות לפי סניפים בארגון אם קיימים.
רכיבי הדף
צבע השלוחה- שלוחה ירוקה מסמלת שלוחה זמינה לעומת שלוחה אפורה שהיא שלוחה מנותקת. כפתורי האזנה: כדי להאזין/ להתפרץ לשיחה בזמן אמת, המשתמש המחובר לממשק צריך להיות מקושר לשלוחה מסוימת. בלחיצה על אחד מכפתורי ההאזנה, יהיה צלצול בשלוחה של המשתמש ולאחר הרמת השפופרת יהיה ניתן להאזין לשיחה. האזנה- להאזנת השיחה לחצו על האוזניות. שיחה- להאזנה ושיחה עם הנציג (בלי שהצד השלישי שומע) לחצו על המיקרופון. ועידה- לביצוע שיחת ועידה לחצו על השפופרת. חיווי סטטוס משתמש- משתמשי ccuser המחוברים עם שלוחה מסוימת יוצגו בשלוחה עם חיווי הסטטוה הנוכחי (זמין, הפסקה וכו'). ליד השלוחה יוצג עיגול עם צבע הסטטוס.
[File:Screenshot_4.png|thumb|caption]
