הבדלים בין גרסאות בדף "ניהול דפי ריספונדר"

מתוך wiki.voipe.co.il
מ (Voipe העביר את הדף ניהול דף נחיתה לשם ניהול דפי נחיתה)
שורה 1: שורה 1:
ניהול דף הנחיתה- סימון ה[[תורים]] בהם דף הנחיתה יהיה פעיל והגדרת הSMS שנשלחים לשיחות [[בקרת נטישה|הננטשות]].
+
== הסבר כללי ==
 +
בדף זה ניתן להגדיר על אילו תורים יופעל כל דף נחיתה.
 +
 
 +
== כלים ==
 +
* תוצאות בעמוד- מספר תוצאות להצגה בעמוד אחד (10, 25, 50, 100).
 +
* חיפוש- חיפוש דף נחיתה מתוך הרשימה לפי שם השולח/ מספר התור/ שם דף הנחיתה.
  
 
== רכיבי הדף ==
 
== רכיבי הדף ==
 
[[File:ניהול דף נחיתה.png|800px|left|thumb|ניהול דף נחיתה]]
 
[[File:ניהול דף נחיתה.png|800px|left|thumb|ניהול דף נחיתה]]
* [[תורים]]- סמנו את התורים שבהם דף הנחיתה יהיה זמין. <br /> ניתן לסמן מספר תורים.
+
'''טבלת דפי נחיתה'''
* כפתור שמור- לחצו על שמור לשמירת ההגדרות.
+
* שם השולח- שם השולח כפי שיופיע בהודעת ה SMS.
* '''טבלת ניהול דף נחיתה:'''
+
* שם הדף- שם דף הנחיתה.
** '''תווית'''- כותרת ה-SMS, מקסימום 11 תווים.
+
* תורים- התורים שבהם מופעל הדף נחיתה.
** '''SMS נטישה'''- תוכן הsms הראשון שנשלח לשיחה ננטשת. בSMS זה ניתן לכלול לינק לדף הנחיתה.
+
* פעולות:
** '''תוקף לינק נטישה'''- סמנו V בשדה זה להגדרת פרק הזמן שהלינק שנשלח בSMS נטישה יהיה זמין. <br /> אם שדה זה סומן, יש להגדיר פרק זמן בשעות.
+
** הפעלה/ השבתה- להפעלת או השבתת דף הנחיתה.
** '''Sla SMS'''- תוכן הSMS שיישלח אחרי פרק זמן שהנציג לא הספיק לחזור אל הלקוח. <br /> להפעלת SLA SMS יש לסמן V בשדה זה.
+
** מחיקה- מחיקת דף הנחיתה.
** ''' ערך Sla SMS'''- תוכן ה Sla SMS יישלח אם עבר פרק הזמן המוגדר בשדה זה והנציג עדיין לא חזר אל הלקוח. <br /> יש להקליד ערך בתבנית- HH:MM:SS.
+
** עריכת תורים- עריכת התורים שבהם יופעל דף הנחיתה. להוספת/ הסרת תור מדף הנחיתה, סמנו/ הסירו V ליד התור הרצוי.
** '''תוקף לינק sla'''- סמנו V בשדה זה להגדרת פרק הזמן שהלינק שנשלח בSLA SMS. <br /> אם שדה זה סומן, יש להגדיר יש להגדיר פרק זמן בשעות.
+
** עריכת תבנית דף הנחיתה- מוביל לדף [[תבניות דפי נחיתה]] שבו ניתן לערות את הגדרות דף הנחיתה.
** '''Time out sms'''- תוכן הSMS שיישלח אחרי פרק זמן מוגדר מראש שהלקוח לא לחץ על הלינק שנשלח בSMS הראשון.
+
** שכפול- שכפול דף הנחיתה עם כל ההגדרות.
** '''ערך time out'''- הגדרת תוך כמה זמן יישלח ה timeout SMS. <br /> יש להקליד ערך בתבנית- HH:MM:SS.
 
** '''תוקף לינק time out'''- סמנו V בשדה זה להגדרת פרק הזמן שהלינק שנשלח ב timeout sms. <br /> אם שדה זה סומן, יש להגדיר פרק זמן בשעות.
 

גרסה מ־05:57, 7 באוקטובר 2019

הסבר כללי

בדף זה ניתן להגדיר על אילו תורים יופעל כל דף נחיתה.

כלים

  • תוצאות בעמוד- מספר תוצאות להצגה בעמוד אחד (10, 25, 50, 100).
  • חיפוש- חיפוש דף נחיתה מתוך הרשימה לפי שם השולח/ מספר התור/ שם דף הנחיתה.

רכיבי הדף

ניהול דף נחיתה

טבלת דפי נחיתה

  • שם השולח- שם השולח כפי שיופיע בהודעת ה SMS.
  • שם הדף- שם דף הנחיתה.
  • תורים- התורים שבהם מופעל הדף נחיתה.
  • פעולות:
    • הפעלה/ השבתה- להפעלת או השבתת דף הנחיתה.
    • מחיקה- מחיקת דף הנחיתה.
    • עריכת תורים- עריכת התורים שבהם יופעל דף הנחיתה. להוספת/ הסרת תור מדף הנחיתה, סמנו/ הסירו V ליד התור הרצוי.
    • עריכת תבנית דף הנחיתה- מוביל לדף תבניות דפי נחיתה שבו ניתן לערות את הגדרות דף הנחיתה.
    • שכפול- שכפול דף הנחיתה עם כל ההגדרות.