הבדלים בין גרסאות בדף "התממשקות למערכות חיצוניות"
מתוך wiki.voipe.co.il
| שורה 18: | שורה 18: | ||
<br/> | <br/> | ||
'''פונקציות:''' | '''פונקציות:''' | ||
| − | * הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר ( | + | * הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש". |
* הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call. | * הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call. | ||
| שורה 28: | שורה 28: | ||
<br/> | <br/> | ||
'''פונקציות:''' | '''פונקציות:''' | ||
| − | * הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר ( | + | * הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש". |
* הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call. | * הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call. | ||
| שורה 39: | שורה 39: | ||
<br/> | <br/> | ||
'''פונקציות:''' | '''פונקציות:''' | ||
| − | * הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר ( | + | * הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש". |
* שמירת קובץ הקלטה- תחת משימות ללקוח. | * שמירת קובץ הקלטה- תחת משימות ללקוח. | ||
| שורה 50: | שורה 50: | ||
<br/> | <br/> | ||
'''פונקציות:''' | '''פונקציות:''' | ||
| − | * הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר ( | + | * הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש". |
<br/><br/><br/><br/> | <br/><br/><br/><br/> | ||
| שורה 62: | שורה 62: | ||
<br/> | <br/> | ||
'''פונקציות:''' | '''פונקציות:''' | ||
| − | * הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר ( | + | * הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים). |
* הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call. | * הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call. | ||
<br/><br/> | <br/><br/> | ||
| שורה 71: | שורה 71: | ||
<br/> | <br/> | ||
'''פונקציות:''' | '''פונקציות:''' | ||
| − | * הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר ( | + | * הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים). |
<br/><br/><br/><br/><br/><br/> | <br/><br/><br/><br/><br/><br/> | ||
| שורה 79: | שורה 79: | ||
<br/> | <br/> | ||
'''פונקציות:''' | '''פונקציות:''' | ||
| − | * הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר ( | + | * הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים). |
* הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call. | * הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call. | ||
* שמירת קישור להקלטות שיחות בכרטיטי לקוחות. | * שמירת קישור להקלטות שיחות בכרטיטי לקוחות. | ||
| שורה 100: | שורה 100: | ||
'''פונקציות:''' | '''פונקציות:''' | ||
<br/> | <br/> | ||
| − | הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר ( | + | הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש". |
<br/><br/><br/><br/><br/> | <br/><br/><br/><br/><br/> | ||
| שורה 111: | שורה 111: | ||
'''פונקציות:''' | '''פונקציות:''' | ||
<br/> | <br/> | ||
| − | הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר ( | + | הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש". |
<br/><br/> | <br/><br/> | ||
| שורה 120: | שורה 120: | ||
'''פונקציות:''' | '''פונקציות:''' | ||
<br/> | <br/> | ||
| − | * הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר ( | + | * הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים). |
* הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call. | * הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call. | ||
<br/><br/> | <br/><br/> | ||
גרסה מ־08:47, 27 בפברואר 2020
Salesforce
קישור לאתר: https://www.salesforce.com
קישור לסרטון הדגמה: Salesforce
פונקציות:
- עדכון לוג שיחה (בהיסטוריית פעילויות, כולל נתוני שיחה) תחת רשומת הנציג (מסוג איש קשר).
- הפעלת חייגן מתוך קישור כולל מזהה CampaignMember + רשומת נציג (מסוג איש קשר)- Click to call.
- עדכון רשומת CampaignMember- הוספת תאריך ושעת השיחה וקישור להקלטה.
Frontask
קישור לאתר: https://www.frontask.co.il
קישור לסרטון הדגמה: Frontask
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
- הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
GoldPlus
קישור לאתר: http://www.goldp.co.il
קישור לסרטון הדגמה: GoldPlus
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
- הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
Priority
קישור לאתר: https://www.priority-software.com
קישור לסרטון הדגמה: Priority
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
- שמירת קובץ הקלטה- תחת משימות ללקוח.
Zebra CRM
קישור לאתר: https://www.zebracrm.com
קישור לסרטון הדגמה: Zebra CRM
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
Microsoft Dynamics CRM
קישור לאתר: https://dynamics.microsoft.com
קישור לסרטון הדגמה: Microsoft Dynamics
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים).
- הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
ברק CRM
קישור לאתר: https://www.crm.co.il/
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים).
Almog CRM
קישור לאתר: https://www.almog.biz
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים).
- הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
- שמירת קישור להקלטות שיחות בכרטיטי לקוחות.
מכלול
קישור לאתר: http://www.rashim.co.il
פונקציות:
הקפצת כרטיס המתקשר בשיחה נכנסת- בעת מענה לשיחה נכנסת, הקפצת פרטי המתקשר לפי מספר הטלפון (אם המספר קיים במערכת).
Pipedrive
קישור לאתר: https://www.pipedrive.com
פונקציות:
הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
My Business CRM
קישור לאתר: https://www.mybusiness.co.il
קישור לסרטון הדגמה: My Business
פונקציות:
הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
Rapid
קישור לאתר: https://www.rapid-image.com
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר (במידה והלקוח קיים).
- הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
