הבדלים בין גרסאות בדף "נהל שלוחות/ תורים"
מתוך wiki.voipe.co.il
| שורה 15: | שורה 15: | ||
=== לשונית שלוחות === | === לשונית שלוחות === | ||
{|border="1" | {|border="1" | ||
| − | !colspan=" | + | !colspan="7"|ניהול שלוחות |
|- | |- | ||
!שלוחה | !שלוחה | ||
גרסה מ־20:39, 16 במרץ 2020
ניהול השלוחות, התורים והסניפים בארגון.
כלים
- כפתור חדש (בלשונית סניפים בלבד)- להוספת סניף חדש לחצו על כפתור חדש.
- כפתור ערוך- לעריכה סמנו את השורה הרצויה ולחצו על כפתור ערוך.
- כפתור מחק (בלשונית סניפים בלבד)- למחיקת סניף קיים סמנו את הסניף הרצוי ולחצו על כפתור מחק.
- תוצאות בעמוד (בלשוניות שלוחות ותורים בלבד)- מספר תוצאות להצגה בעמוד אחד (10, 25, 50, 100).
- חיפוש:
- לחיפוש שלוחה- הקלידו את שם/ מספר השלוחה או דוא"ל שמשויך לשלוחה.
- לחיפוש תור- הקלידו את מספר/ שם התור.
- לחיפוש סניף- הקלידו את שם הסניף.
רכיבי הדף
לשונית שלוחות
| ניהול שלוחות | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| שלוחה | שם השלוחה | מוניטור | עקוב אחריי | דוא"ל | סניף | הקלטות |
| מספר שלוחה | שם השלוחה (לא הכרחי) | לא זמין כרגע במערכת | מספר טלפון לעקוב אחריי. השיחות בשלוחה יועברו אוטומטית למספר המופיע בשדה זה | דוא"ל שמשויך לשלוחה (לא הכרחי) | שויך שלוחה לסניף (אם קיימים) | בחירת ההקלטות שיתבצעו בשלוחה (יוצאת פנימית, יוצאת חיצונית, נכנסת פנימית, נכנסת חיצונית) |
לשונית תורים
| ניהול תורים | |||
|---|---|---|---|
| תור | שם התור | סניף | הקלטות |
| מספר התור | שם התור (לא הכרחי) | שויך שלוחה לסניף (אם קיימים) | להקלטת שיחות בתור, סמנו V בעמודת הקלטות. |
לשונית סניפים
| ניהול סניפים | |
|---|---|
| ID | שם |
| מספר מזהה של הסניף | שם הסניף |
* ניהול שלוחות ותורים הם חלק ממרכזיה
