הבדלים בין גרסאות בדף "ניתוב אירועים"
מתוך wiki.voipe.co.il
| שורה 31: | שורה 31: | ||
[[File:start.png|500px|right|thumb]] | [[File:start.png|500px|right|thumb]] | ||
<br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br /><br /><br /><br /><br /> | <br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br/><br /><br /><br /><br /><br /> | ||
| − | * הקלדת המזהה צ'אט שהתקבל בהגדרות המשתמש הרצוי בפאנל: <br/> כניסה ללשונית הגדרות-> משתמשים-> סימון המשתמש הרצוי-> לחיצה על כפתור Edit. | + | * הקלדת המזהה צ'אט שהתקבל בהגדרות המשתמש הרצוי בפאנל: <br/> כניסה ללשונית הגדרות-> משתמשים-> סימון המשתמש הרצוי-> לחיצה על כפתור Edit-> הקלדת מזהה הצ'אט בשדה "מזהה צ'אט בטלגרם". |
[[File:Chat.png|500px|right|thumb]] | [[File:Chat.png|500px|right|thumb]] | ||
[[File:telegram.png|500px|right|thumb]] | [[File:telegram.png|500px|right|thumb]] | ||
גרסה מ־18:40, 22 במרץ 2020
בדף זה המשתמש המחובר לפאנל בוחר את הערוץ והאירועים שעליהם יקבל התראות.
לקבלת התראות על אירוע מסוים, יש לסמן V בערוץ הרצוי.
ניתן לבחור מספר אירועים ולכל אירוע ניתן לבחור מספר ערוצים.
בסיום יש ללחוץ על שמור.
סוגי אירועים
- שיחות ננטשות-נטישות מתורים- התראה על שיחות שננטשו בתורים.
- שיחות נטטשות- נטישות IVR- התראה של נטישות בנתב שיחות.
- בקשות לשיחה חוזרת- התראה על בקשות לשיחה חוזרת.
- תזכורת לשיחה חוזרת- התראה על תזכורת לשיחה חוזרת.
- תא קולי- התראה על הודעה חדשה בתא קולי.
- שלוחה התנתקה- התראה על שלוחה במרכזיה שהתנתקה.
- התחברות נכשלה- התראה על התחברות משתמש שנכשלה.
ערוצים
הערוצים הזמינים הם:
דוא"ל
להפעלת התראות לדוא"ל, יש לסמן V בערוץ זה. ההתראות יישלחו אוטומטית לכתובת הדוא"ל של המשתמש.
הודעת sms
להפעלת התראות בSMS, יש לסמן V בערוץ זה.
טלגרם
להפעלת התראות לטלגרם יש לבצע את הפעולות הבאות:
- סימון V בערוץ זה.
- חיפוש "voipebot" בטלגרם.
- לחיצה על הכפתור start, לקבלת מזהה צ'אט.
- הקלדת המזהה צ'אט שהתקבל בהגדרות המשתמש הרצוי בפאנל:
כניסה ללשונית הגדרות-> משתמשים-> סימון המשתמש הרצוי-> לחיצה על כפתור Edit-> הקלדת מזהה הצ'אט בשדה "מזהה צ'אט בטלגרם".
- מסנג'ר
להפעלת התראות במסנג'ר, יש לסמן V בערוץ זה.
