הבדלים בין גרסאות בדף "נהל שלוחות/ תורים"
מתוך wiki.voipe.co.il
שורה 1: | שורה 1: | ||
− | ניהול ה[[שלוחות]], ה[[תורים]] והסניפים בארגון. | + | ניהול ה[[שלוחות]], ה[[תורים]] והסניפים בארגון.<br> |
+ | להסבר על הרשאות המשתמשים במסך זה לחצו [[הרשאות משתמשים#נהל שלוחות/ תורים|כאן.]] | ||
== כלים == | == כלים == |
גרסה מ־08:52, 21 במאי 2020
ניהול השלוחות, התורים והסניפים בארגון.
להסבר על הרשאות המשתמשים במסך זה לחצו כאן.
כלים
- כפתור חדש (בלשונית סניפים בלבד)- להוספת סניף חדש לחצו על כפתור חדש.
- כפתור ערוך- לעריכה סמנו את השורה הרצויה ולחצו על כפתור ערוך.
- כפתור מחק (בלשונית סניפים בלבד)- למחיקת סניף קיים סמנו את הסניף הרצוי ולחצו על כפתור מחק.
- תוצאות בעמוד (בלשוניות שלוחות ותורים בלבד)- מספר תוצאות להצגה בעמוד אחד (10, 25, 50, 100).
- חיפוש:
- לחיפוש שלוחה- הקלידו את שם/ מספר השלוחה או דוא"ל שמשויך לשלוחה.
- לחיפוש תור- הקלידו את מספר/ שם התור.
- לחיפוש סניף- הקלידו את שם הסניף.
רכיבי הדף
לשונית שלוחות
ניהול שלוחות | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
שלוחה | שם השלוחה | מוניטור | עקוב אחריי | דוא"ל | סניף | הקלטות |
מספר שלוחה | שם השלוחה (לא הכרחי) | לא זמין כרגע במערכת | מספר טלפון לעקוב אחריי. השיחות בשלוחה יועברו אוטומטית למספר המופיע בשדה זה | דוא"ל שמשויך לשלוחה (לא הכרחי) | שויך שלוחה לסניף (אם קיימים) | בחירת ההקלטות שיתבצעו בשלוחה (יוצאת פנימית, יוצאת חיצונית, נכנסת פנימית, נכנסת חיצונית) |
לשונית תורים
ניהול תורים | |||
---|---|---|---|
תור | שם התור | סניף | הקלטות |
מספר התור | שם התור (לא הכרחי) | שויך שלוחה לסניף (אם קיימים) | להקלטת שיחות בתור, סמנו V בעמודת הקלטות. |
לשונית סניפים
ניהול סניפים | |
---|---|
ID | שם |
מספר מזהה של הסניף | שם הסניף |
* ניהול שלוחות ותורים הם חלק ממרכזיה