דוח נציגים- לשונית דוחות נציגים
מתוך wiki.voipe.co.il
דוח סטטוסים
דוח המציג את התפלגות הסטטוסים של הנציגים במהלך יום עבודה.
פרטי הדוח
הדוח מציג:
- טבלת סטטוסים- מציג עבור נציג או מספר נציגים את משך הזמן בכל סטטוס במהלך התאריך/ טווח תאריכים נבחר.
לחצו על כפתור ה + להצגת סטטוסים נוספים. - תרשים עוגה- התפלגות הסטטוסים בתאריך/ טווח תאריכים נבחר.
במעבר עכבר על חלק בעוגה מופיע אחוז הזמן שהנציגים היו בסטטוס הספציפי. - ציר זמן- מוצג כשמפיקים את הדוח עבור יום בודד.
מציג על גבי ציר זמן (משעת התחברות הנציג לפאנל עד השעה הנוכחית) את התפלגות הסטטוסים.
ניתן לייצא את הדוח ל Excel, Pdf ו- CSV.
דוח נוכחות
דוח נוכחות של הנציגים לפי תאריכים נבחרים.
הדוח מציג שעות עבודה (שעת התחלה ושעת סיום) לכל יום וסה"כ שעות עבודה בטווח התאריכים שנבחר.
ניתן לייצא את הדוח ל Excel, Pdf ו- CSV.
