תבניות אירועים
מתוך wiki.voipe.co.il
מסך ליצירת ועריכת תבניות התראות לכל ערוץ תקשורת.
להסבר על הרשאות המשתמשים במסך זה לחצו כאן.
רכיבי הדף
- רשימת אירועים זמינים- האירועים שלגביהם ניתן לקבל התראות.
- שיחות ננטשות
- נטישות IVR
- בקשות ריספונדר
- תזכורת ריספונדר
- תא קולי
- שלוחה התנתקה
- התחברות נכשלה
- הודעת רישום לטלגרם- לאחר שמירת מזהה הצ'אט בהגדרות המשתמש, תישלח הודעה בטלגרם על אישור הרישום להתראות.
- רשימת ערוצי תקשורת- ערוצי תקשורת זמינים להתראות.
- תוכן ההתראה- תוכן ההתראה שתישלח.
- משתנים אפשריים- משתנים זמינים לכל אירוע, ניתן להוסיף את המשתנים לתוכן ההתראה.
עדכון תבניות
- בחרו וסמנו את האירוע הרצוי בעמודת האירועים.
אירוע נבחר יצבע בירוק. - בחרו וסמנו את הערוץ תקשורת הרצוי בעמודת ערוצי תקשורת.
ערוץ נבחר יצבע בירוק. - לאחר בחירת אירוע וערוץ תקשורת, יופיעו תחת הכותרת משתנים, משתנים אפשריים של האירוע שנבחר.
הקלידו את הטקסט הרצוי בתיבת הטקסט (ניתן להשתמש בטקסט ברירת המחדל) ולחצו על המשתנים כדי להכניס אותם לתוכן ההודעה.
ההודעה תשלח עם המשתנים שנבחרו עבור כל אירוע.
בסיום עריכת התוכן, ניתן לעבור לשאר הערוצים/ אירועים ולבסוף יש ללחוץ על שמור לשמירת הנתונים.
