מוניטור שיחות יוצאות- מרכזיה
מתוך wiki.voipe.co.il
הסבר כללי
מסך המציג בזמן אמת את נתוני השיחות היוצאות של השלוחות במרכזייה.
להסבר על הרשאות המשתמשים במסך זה לחצו כאן.
כלים
- הצג שלוחות מנותקות- להצגת כל השלוחות, כולל שלוחות מנותקות.
- תאריך- להצגת נתונים של תאריך/ שעה מסוימים, לחצו על שדה תאריך.
- קצב רענון הנתונים- בחרו מספר שניות לרענון הנתונים במסך.
רכיבי הדף
- סטטוס שלוחות- מציג את מספר השלוחות הנמצאות בכל סטטוס.
- יוצאות- סך הכל שיחות יוצאות שבוצעו.
- לא נענה- סך הכל שיחות יוצאות שלא נענו.
- נענה- סך הכל שיחות יוצאות שנענו.
- אחוז נענו- אחוז שיחות יוצאות שנענו.
- אחוז לא נענו- אחוז שיחות יוצאות שלא נענו.
- זמן דיבור ממוצע- זמן דיבור ממוצע בשיחות יוצאות.
- זמן המתנה ממוצע- זמן המתנה ממוצע בשיחות יוצאות.
- טבלת שלוחות:
| שלוחה | שם השלוחה | סטטוס שלוחה | משך שיחה | יוצאות | זמן דיבור |
|---|---|---|---|---|---|
| מספר השלוחה | שם השלוחה | סטטוס נוכחי של השלוחה | משך השיחה (במידה והשלוחה בשיחה) | סך הכל שיחות יוצאות שנענו | סך הכל זמן דיבור בשיחות יוצאות שנענו |
