התממשקות למערכות חיצוניות
מתוך wiki.voipe.co.il
Salesforce
קישור לאתר: https://www.salesforce.com
פונקציות:
- עדכון לוג שיחה (בהיסטוריית פעילויות, כולל נתוני שיחה) תחת רשומת הנציג (מסוג איש קשר).
- הפעלת חייגן מתוך קישור כולל מזהה CampaignMember + רשומת נציג (מסוג איש קשר)- Click to call.
- עדכון רשומת CampaignMember- הוספת תאריך ושעת השיחה וקישור להקלטה.
Frontask
קישור לאתר: https://www.frontask.co.il
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
- הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
GoldPlus
קישור לאתר: http://www.goldp.co.il
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
- הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
Priority
קישור לאתר: https://www.priority-software.com
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
- שמירת קובץ הקלטה- תחת משימות ללקוח.
Zebra CRM
קישור לאתר: https://www.zebracrm.com
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
Microsoft Dynamics CRM
קישור לאתר: https://dynamics.microsoft.com
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
- הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
ברק CRM
קישור לאתר: https://www.crm.co.il/
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
Almog CRM
קישור לאתר: https://www.almog.biz
פונקציות:
- הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח ב-crm לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".
- הפעלת חייגן מתוך כרטיס לקוח- Click to call.
Pipedrive
קישור לאתר: https://www.pipedrive.com
פונקציות:
הקפצת כרטיס לקוח בשיחה נכנסת- בעת שיחה נכנסת, הקפצת כרטיס לקוח לפי מספר המתקשר (אם לקוח קיים). במידה ולא, הקפצת חלון "לקוח חדש".