דוח תורים- לשונית חיפוש
מתוך wiki.voipe.co.il
חיפוש לפי תור
חיפוש שיחה מכלל השיחות בתור.
סרגל חיפוש
לחיפוש שיחה הקלידו ערך אחד או יותר בסרגל החיפוש.
- מזהה ייחודי.
- משך שיחה- משך השיחה (בהקלדת ערך, יש לבחור אם משך השיחה קטן או גדול מהערך שהוקלד).
- תור- מספר התור.
- יעד did- מספר הטלפון שהמתקשר חייג בפועל.
- מספר- מספר המתקשר.
טבלת תוצאות החיפוש
תוצאות החיפוש | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
תאריך | תור | שלוחה | מספר | יעד did | אירוע | זמן המתנה | זמן דיבור | פעולות |
תאריך ושעת השיחה | התור אליו נכנסה השיחה | מספר השלוחה שענתה לשיחה | מספר המתקשר | המספר שהמתקשר חייג בפועל | סטטוס השיחה: *הושלמה ע"י מתקשר- שיחה הושלמה, המתקשר ניתק את השיחה. *הושלמה ע"י נציג- שיחה הושלמה, הנציג ניתק את השיחה. * יציאה עם timeout- שיחה לא נענתה ויצאה מהתור אחרי הtimeout שהוגדר. *ננטשות- שיחה ננטשה. |
זמן המתנה בתור | זמן דיבור בתור | קובץ הקלטה- חשוב לשים לב שההקלטות זמינות כ30 דקות לאחר סיום השיחה (תלוי בעומס השיחות). *להאזנה יש ללחוץ על כפתור ה play. *שליחה למייל- לשליחת הקלטה למייל יש ללחוץ על החץ ולהזין את כתובת המייל הרצויה. *הורדה- להורדת ההקלטה יש ללחוץ על כפתור ההורדה (אייקון כחול). |