אלמוני

לא התחברת לחשבון

  • כניסה לחשבון
wiki.voipe.co.il

עזרה

רשימת הפניות

מתוך wiki.voipe.co.il

מרחבי שם

    עוד

    • עוד
    • שפות

    פעולות דף

      מוצגות עד 11 תוצאות בין המספרים 1 ו־11:

      צפייה ב: (50 הקודמים | 50 הבאים) (20 | 50 | 100 | 250 | 500)

      1. Click2dial ←‏ Click2call
      2. בקשות ←‏ בקשות ריספונדר
      3. דח תורים- התפלגויות ←‏ דוח תורים- התפלגויות
      4. התראות ←‏ ניתוב אירועים
      5. יומן התראות ←‏ יומן אירועים
      6. מוניטור שיחות יוצאות ←‏ מוניטור שיחות יוצאות- קול סנטר
      7. ניהול דפי נחיתה ←‏ ניהול דפי ריספונדר
      8. שירות CallBack ←‏ שירות CallBack גרסה 1.0
      9. תבניות דפי נחיתה ←‏ תבניות ריספונדר
      10. תבניות התראות ←‏ תבניות אירועים
      11. תבנית דף נחיתה ←‏ תבניות דפי נחיתה

      צפייה ב: (50 הקודמים | 50 הבאים) (20 | 50 | 100 | 250 | 500)

      אוחזר מתוך "http://wiki.voipe.co.il/index.php/מיוחד:רשימת_הפניות"

      ניווט

      ניווט

        מרכזיית VoIPe

        • מרכזיה
        • רישום מול המרכזייה שלנו
        • ממשק הניהול
        • הפעלת עקוב אחריי
        • סים וירטואלי
        • סופטפון ווייפי
        • העברת שיחה
        • מסכי זמן אמת- מצב "השאר זמין"
        • אל תתקשר אליי
        • הרשאות משתמשים

        VoIPe SMS API

        • VoIPe SMS API

        קול סנטר

        • קול סנטר
        • התחברות נציגים מרחוק
        • סרגל נציג- Toolbar

        Call Back

        • שירות CallBack גרסה 1.0
        • שירות CallBack גרסה 2.0

        מסכי זמן אמת

        • לוח מחוונים
        • שלוחות
        • נציגים
        • תורים
        • מיומנויות
        • מוניטור
        • מוניטור קול סנטר
        • זמן אמת
        • זמן אמת- קול סנטר
        • תובנות מתור
        • תובנות מיומנות
        • תובנות מרכזייה
        • תובנות קול סנטר
        • מוניטור שיחות יוצאות- קול סנטר
        • מוניטור שיחות יוצאות- מרכזיה
        • עומס בתור

        ניהול

        • ניהול תורים
        • ניהול נציגים
        • ניתוב מספרים נכנסים

        דוחות

        • השיחות שלי
        • היסטוריית הקצאות
        • המספרים שלי
        • דוח שיחות
        • בקרת נטישה-נטישות מתורים
        • בקרת נטישה- נטישות IVR
        • דוח מספרים נכנסים
        • דוח תורים
        • דוח שלוחות
        • דוח נציגים
        • דוח נציגים וסטטוסים
        • יומן SMS
        • הדוחות שלי
        • דוחות מתוזמנים

        הגדרות

        • משתמשים
        • נהל שלוחות/ תורים
        • רמת שירות
        • הגדרות זמן
        • סטטוסים ומיומנויות
        • יומן סטטוסים
        • תוויות

        ניהול אירועים

        • ניתוב אירועים
        • יומן אירועים
        • תבניות אירועים

        ריספונדר

        • ניהול דפי ריספונדר
        • תבניות ריספונדר
        • בקשות ריספונדר

        ספר טלפונים

        • ספר טלפונים

        שילוב מערכות CRM ו-ERP

        • API
        • CTI
        • Click2call
        • התממשקות למערכות חיצוניות
        • אינטגרציה VoIPe- Glassix

        כלי ויקי

        כלי ויקי

        • דפים מיוחדים

        כלי דף

        כלי דף

          כלי דף משתמש

            עוד

            • דף מיוחד
            • גרסה להדפסה
            Powered by MediaWiki
            • מדיניות הפרטיות
            • אודות wiki.voipe.co.il
            • הבהרות משפטיות